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錢(qián)花了但沒(méi)效果，淘寶贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)如何做？

發(fā)布日期：2017-10-25 17:07

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摘要:

在淘寶諸多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)家們時(shí)常采用的。贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)就是送東西，別看著簡(jiǎn)單，實(shí)際上大有學(xué)問(wèn)。很多淘寶賣(mài)家在送東西時(shí)，不會(huì)送，也不知道怎么送，大多人只看到了“送”的形式，并不了解實(shí)質(zhì)，所以很多時(shí)候往往送了，但是效果并沒(méi)有達(dá)到。一，送什么東西最合理 1.和產(chǎn)品的相關(guān)性。你送的東西必須是和店鋪所賣(mài)產(chǎn)品是高度相關(guān)的，因?yàn)闆](méi)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品一是很難強(qiáng)化購(gòu)物場(chǎng)景...

一，送什么東西最合理

1.和產(chǎn)品的相關(guān)性。你送的東西必須是和店鋪所賣(mài)產(chǎn)品是高度相關(guān)的，因?yàn)闆](méi)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品一是很難強(qiáng)化購(gòu)物場(chǎng)景，再則就是不一定能夠引起消費(fèi)者興趣。

2.和用戶(hù)的相關(guān)性。比如有的店鋪是做女裝，店鋪的顧客主要是女性，那么可以送一些年輕女性喜歡的東西，比如面膜、護(hù)膚水、套裝小樣等。

3.價(jià)不在高，但足夠精致。贈(zèng)送的產(chǎn)品不一定是價(jià)格多高，但一定要足夠精致，千萬(wàn)不要因?yàn)槭撬偷?，所以就用粗制濫造的東西，這樣可能對(duì)于轉(zhuǎn)化率的目的沒(méi)有什么太大的影響。

二，以怎樣的方式送出去

這個(gè)就要看大家贈(zèng)品的主要目的是什么。如果你是為了提高轉(zhuǎn)化那么就應(yīng)該是提前告知式，也就是說(shuō)，你要在詳情頁(yè)、首圖等地方提前告訴消費(fèi)者，你準(zhǔn)備送東西，準(zhǔn)備送什么，準(zhǔn)備送多少，贈(zèng)品的價(jià)值是怎么樣的等等。

如果送東西是為提高顧客滿(mǎn)意度，那么做法就不同。因?yàn)轭櫩偷臐M(mǎn)意度主要是來(lái)自于他實(shí)際得到的價(jià)值和預(yù)期價(jià)值的差值，如果你提前告知，那么消費(fèi)者在收到商品之前，對(duì)這些贈(zèng)品都是有預(yù)期的，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，消費(fèi)者反而會(huì)不滿(mǎn)意。這時(shí)候可以給顧客制造驚喜，讓消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品沒(méi)有任何預(yù)期，收到后就會(huì)有驚喜的感覺(jué)，從而提高滿(mǎn)意度。

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