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淘寶賣家注意:23日起,這些違規(guī)類型可通過考試免處罰

發(fā)布日期：2018-3-12 18:21

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淘寶

摘要:

在淘寶開店，再怎么小心也會步入違規(guī)扣分的誤區(qū)，這時候是否還有自救的機(jī)會？為更好的督促違規(guī)會員進(jìn)行自檢自查，淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》中的自檢自查實(shí)施細(xì)則進(jìn)行調(diào)整。此處規(guī)則變更于2018年3月9日進(jìn)行公示通知，將于2018年3月23日正式生效。此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：自檢自查新增考試學(xué)習(xí)的方式，部分違規(guī)類型通過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰。《自檢自查規(guī)則實(shí)施細(xì)則》變更后具...

在淘寶開店，再怎么小心也會步入違規(guī)扣分的誤區(qū)，這時候是否還有自救的機(jī)會？為更好的督促違規(guī)會員進(jìn)行自檢自查，淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》中的自檢自查實(shí)施細(xì)則進(jìn)行調(diào)整。

此處規(guī)則變更于2018年3月9日進(jìn)行公示通知，將于2018年3月23日正式生效。

此次規(guī)則變更要點(diǎn)如下：自檢自查新增考試學(xué)習(xí)的方式，部分違規(guī)類型通過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰。

《自檢自查規(guī)則實(shí)施細(xì)則》變更后具體內(nèi)容：

1、淘寶為什么要給予會員自檢自查的機(jī)會？

會員可能由于對淘寶規(guī)則不熟悉或在非主觀故意的情況下發(fā)生違規(guī)行為，淘寶希望給予會員機(jī)會學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則，避免違規(guī)。

2、是否會員的所有違規(guī)行為,淘寶都會給予自檢自查的機(jī)會？

由于不同的違規(guī)行為性質(zhì)和類型不同,造成的影響和后果也不同,因此,淘寶會根據(jù)不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形有針對性的給予賣家自檢自查的機(jī)會，目前并不是所有的首次或非故意違規(guī)行為都有自檢自查的機(jī)會。

3、淘寶目前哪些違規(guī)行為會員可以進(jìn)行自檢自查，如何理解？

以下違規(guī)行為會員可進(jìn)行考試學(xué)習(xí)，通過考試的可撤銷相應(yīng)的違規(guī)處罰。

舉個例子：B賣家因發(fā)布廣告信息多次違規(guī)，屬于情節(jié)嚴(yán)重情形，被扣2分、違規(guī)商品刪除、限制發(fā)布商品。根據(jù)上述規(guī)則情形，賣家享有1次“廣告信息”情節(jié)嚴(yán)重情形的考試學(xué)習(xí)通過機(jī)會。賣家經(jīng)過考試學(xué)習(xí)并通過的，可以解除限制發(fā)布商品的措施，扣分和違規(guī)商品不恢復(fù)。

四，考試學(xué)習(xí)的提醒在哪里可以看到？

如會員的違規(guī)處罰可進(jìn)行考試學(xué)習(xí)的，在“賣家中心-體檢中心-違規(guī)記錄-違規(guī)詳情”可查看到違規(guī)處罰對應(yīng)的考試入口及其開放時間。

五，“淘寶將視情形給予糾正和教育”，糾正與教育的措施是什么？

糾正和教育主要是指對違規(guī)商品或信息進(jìn)行處理，具體處理措施詳見各違規(guī)行為條款中的規(guī)定。