電商資訊

315前，這樣做淘寶店自查自檢能避免違規(guī)

發(fā)布日期：2018-3-13 18:16

16075人閱讀

315淘寶店

摘要:

最近關于315的文章比較多，最主要原因是這個時間比較敏感，多多了解些總是有益無害。相信平臺勢必會對店鋪加大排查力度，所以為了避免出現違規(guī)狀況，作為淘寶賣家，應該在315到來之前先做個自我檢查。具體從哪些方面下手？還不知道的商家可以看過來了。 TOP1：標志標識，假冒偽劣案例：某店鋪經營“進口嬰幼兒輔食、中老年保健品”等，有個買家拍了店鋪的“成長營養(yǎng)液”，向“杭州123...

最近關于315的文章比較多，最主要原因是這個時間比較敏感，多多了解些總是有益無害。相信平臺勢必會對店鋪加大排查力度，所以為了避免出現違規(guī)狀況，作為淘寶賣家，應該在315到來之前先做個自我檢查。具體從哪些方面下手？還不知道的商家可以看過來了。

TOP1：標志標識，假冒偽劣

案例：某店鋪經營“進口嬰幼兒輔食、中老年保健品”等，有個買家拍了店鋪的“成長營養(yǎng)液”，向“杭州12315”發(fā)起了投訴，投訴內容是：產品中文標簽不規(guī)范，沒有營養(yǎng)成分表，也沒有進口商的地址和聯(lián)系電話，標志標識不規(guī)范，屬于三無產品，假冒偽劣。要求線下消委會立案處理，罰款10萬元。隨后，店鋪該商品產品被下架整改。

提醒：質量問題一直是消費者關注的焦點，產品合格，標志標識齊全是商品售賣的基礎條件。建議商家對照國家相應的標識標識規(guī)范要求，對店內每一款產品進行排查及更改，確保符合國家標準。

排查重點：

1.進口產品在中國境內銷售，必須有中文標簽；

2.服飾類的商品吊牌需要符合相應規(guī)定；水洗標（耐久性標簽）需要符合相應規(guī)定，其中特別注意的是洗滌/護理標簽順序不能顛倒；

3.產品的包裝要與實物包裝要一致。

TOP2：廣告法，虛假宣傳

案例：某店主接到消費者向工商局投訴，網站宣傳使用絕對性用語“最”（文案：產品符合國際最高品質標準）字樣，涉嫌虛假宣傳，要求退一賠三。

提醒：廣告法（極限詞）一直是“有心人”極易敲詐成功的一種方式，也是店鋪排查必不可少的重要環(huán)節(jié)。

重點排查：

1.極限詞，嚴禁使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語，以及與之含義相同或近似的絕對化文案，例如“頂級”、“極品”、“第一品牌”、“全球首發(fā)”、“世界級”、 “極致”、“100%安全”、“獨一無二”等；

2.食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用；

3.不是特殊用途化妝品不得描述任何特妝功效；例如：美白、防曬、祛斑等都屬于特妝的功效詞，這個可是商家很容易掉進去的坑哦；