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店鋪轉(zhuǎn)化率不行？別急，還有辦法可挽救

發(fā)布日期：2018-5-3 17:56

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淘寶轉(zhuǎn)化率

摘要:

該打的基礎(chǔ)已經(jīng)打的差不多了，該優(yōu)化的也優(yōu)化了，流量也進(jìn)來(lái)了，本以為店鋪訂單也會(huì)隨之而來(lái)，哪知道這轉(zhuǎn)化率就是上不去，這讓不少淘寶賣(mài)家犯了難：店鋪低迷的轉(zhuǎn)化率還有挽救的機(jī)會(huì)嗎？誰(shuí)影響了我的轉(zhuǎn)化率？ 1、市場(chǎng)趨勢(shì)的影響在上架寶貝之前，需要做市場(chǎng)趨勢(shì)分析，因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不同，即使寶貝再好，也不適合所有的市場(chǎng)和人群。想要寶貝轉(zhuǎn)化好、銷(xiāo)量高，那么一定要根據(jù)消費(fèi)者的需求...

誰(shuí)影響了我的轉(zhuǎn)化率？

1、市場(chǎng)趨勢(shì)的影響

在上架寶貝之前，需要做市場(chǎng)趨勢(shì)分析，因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不同，即使寶貝再好，也不適合所有的市場(chǎng)和人群。想要寶貝轉(zhuǎn)化好、銷(xiāo)量高，那么一定要根據(jù)消費(fèi)者的需求去選擇產(chǎn)品。舉個(gè)例子，現(xiàn)在天氣越來(lái)越熱，此時(shí)就應(yīng)該選擇一些清涼的、適合夏天的衣服進(jìn)行上架銷(xiāo)售，而不是選擇厚重的棉衣這類(lèi)冬季的衣服銷(xiāo)售。

2、寶貝本身的影響

影響轉(zhuǎn)化率除了寶貝自身的質(zhì)量原因外，還受到寶貝本身定位是否明確，是否是引流款，是否具備爆款的潛力，定價(jià)是否在大眾所能接受的范圍的影響。一般消費(fèi)者選購(gòu)寶貝的因素還會(huì)考慮性?xún)r(jià)比，性?xún)r(jià)比很好的商品，轉(zhuǎn)化率必然可以得到很好提升。

3、標(biāo)簽對(duì)于進(jìn)店人群的影響

現(xiàn)在流量碎片化，想要獲得精準(zhǔn)的流量并且得到轉(zhuǎn)化，那么你的店鋪標(biāo)簽也要精準(zhǔn)。

舉個(gè)例子：一開(kāi)始店鋪是定位高端的歐美風(fēng)服飾，已經(jīng)積累了一定的買(mǎi)家標(biāo)簽，流量和轉(zhuǎn)化也比較穩(wěn)定。后來(lái)你覺(jué)得流量和轉(zhuǎn)化還可以再提升，于是在店鋪中加入大量的低價(jià)位的日韓風(fēng)服飾。而店鋪標(biāo)簽仍定位在“高端歐美風(fēng)”，當(dāng)消費(fèi)者搜索相關(guān)詞時(shí)，進(jìn)來(lái)的還是喜歡高端歐美風(fēng)格的人群，當(dāng)消費(fèi)者看到日韓風(fēng)服飾時(shí)，會(huì)覺(jué)得店鋪的定位不是他們想要的，這時(shí)候又怎么轉(zhuǎn)化。

4、DSR評(píng)分影響

DSR，也就是店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，對(duì)于一個(gè)店鋪是十分重要的，對(duì)于店鋪權(quán)重的影響也是很大的。當(dāng)你的DSR各項(xiàng)均值一直低于行業(yè)平均值以后，自然流量就會(huì)受到很大的影響，轉(zhuǎn)化率也是一樣。

該如何提升我的轉(zhuǎn)化率？

1、強(qiáng)化標(biāo)簽，優(yōu)化精準(zhǔn)度

從上面可知，標(biāo)簽混亂對(duì)于店鋪轉(zhuǎn)化率影響很大。我們需要選擇精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，通過(guò)直通車(chē)或者智鉆去精細(xì)化標(biāo)簽；需注意，在店鋪初期不要一上來(lái)就設(shè)置熱詞、大詞，因?yàn)榇藭r(shí)店鋪基礎(chǔ)不是很好，使用大詞是可以引進(jìn)更多流量，當(dāng)這些流量不夠精準(zhǔn)，反而會(huì)嚴(yán)重影響整體的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下滑。

舉個(gè)例子，如果我想買(mǎi)件短袖連衣裙，可能會(huì)直接搜索“連衣裙”，如果推薦的關(guān)鍵詞剛好是“短袖連衣裙”，那么我看到后，符合需求就會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去看。而如果你也是“連衣裙”，但不是我想要的“短袖連衣裙”，那么我就會(huì)離開(kāi)。所以，在使用關(guān)鍵詞時(shí)，要盡量使用與產(chǎn)品屬性高度符合的詞語(yǔ)。

2、優(yōu)化標(biāo)題提升轉(zhuǎn)化

買(mǎi)家想要購(gòu)買(mǎi)寶貝，大多是說(shuō)通過(guò)關(guān)鍵詞搜索后找到自己想要的寶貝進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，因此標(biāo)題會(huì)直接影響自然流量的分配及精準(zhǔn)度，而流量的多少和精準(zhǔn)度則影響著轉(zhuǎn)化率。因此想要轉(zhuǎn)化率提升，標(biāo)題優(yōu)化必不可少。

對(duì)于服裝類(lèi)時(shí)間較為敏感的產(chǎn)品，標(biāo)題要根據(jù)時(shí)間或季節(jié)的進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，比如現(xiàn)在已經(jīng)在推2018年的夏季新款，而你還在堅(jiān)守“2017新款”，那還會(huì)有消費(fèi)者喜歡嗎？

此外，優(yōu)化標(biāo)題時(shí)要選擇與寶貝屬性高度相關(guān)且搜索量比較大的關(guān)鍵詞，并通過(guò)該詞進(jìn)行拓展，在寶貝推廣后期這要加入流量熱詞，加大引流能力，切勿不能重復(fù)堆砌關(guān)鍵詞。在組合標(biāo)題時(shí)，盡量少用或不用空格，字?jǐn)?shù)寫(xiě)滿(mǎn)，這樣搜索權(quán)重才會(huì)越高，也有利于提高轉(zhuǎn)化。

3、優(yōu)化主圖降低跳失

當(dāng)買(mǎi)家點(diǎn)擊瀏覽寶貝時(shí)，第一印象來(lái)源于寶貝主圖。一張合格的主圖，要能抓住買(mǎi)家心里的需求，直觀的展示寶貝的賣(mài)點(diǎn)，主圖展示要直觀，文案簡(jiǎn)潔有力、不浮夸，最好不要出現(xiàn)“牛皮癬”一樣的圖片。

除此之外，首圖要展示產(chǎn)品整體形象，而剩余圖片要從多角度展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和細(xì)節(jié)，注意圖片大小，在能保持清晰度的情況下，能保持較短的加載時(shí)間，讓消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品，減少跳失率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

4、客戶(hù)服務(wù)不可少

有些賣(mài)家的產(chǎn)品詳情和介紹都做得很好，這時(shí)候很容易忽略客服這一塊?？头莻€(gè)十分重要的崗位，買(mǎi)家對(duì)寶貝感興趣，有很明顯的需求，就會(huì)咨詢(xún)客服，雖說(shuō)不能達(dá)到百分之百的轉(zhuǎn)化，但通過(guò)客服的介紹，還是能很大提升轉(zhuǎn)化率。

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