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網(wǎng)店出售麥淘網(wǎng)：店鋪上新后老客戶這樣維護，銷量翻倍漲

發(fā)布日期：2018-6-13 18:13

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維護老客戶

摘要:

淘寶上新后，很大一部分流量是來自于老客戶，這時候如果產品看著還不錯，很容易就會破零了。所以，不管是引流還是新品破零，針對老客戶的營銷時至關重要的。老客戶應該如何維護呢？ 1、每次上新可以提前預告，針對老客戶可以發(fā)消息提醒上新時間。 2、每次上新作為老客戶購買可以有一定的優(yōu)惠，比如打九折之類的，一般都會提高銷量。 3、上新購買的老客戶實行包郵活動也是一個方法。除此之...

淘寶上新后，很大一部分流量是來自于老客戶，這時候如果產品看著還不錯，很容易就會破零了。所以，不管是引流還是新品破零，針對老客戶的營銷時至關重要的。老客戶應該如何維護呢？

1、每次上新可以提前預告，針對老客戶可以發(fā)消息提醒上新時間。

2、每次上新作為老客戶購買可以有一定的優(yōu)惠，比如打九折之類的，一般都會提高銷量。

3、上新購買的老客戶實行包郵活動也是一個方法。

除此之外，還可以試試以下三點：

1.提升掃碼率，增加掃碼推廣渠道

有些賣家認為客戶對于微信掃碼并不是很感興趣，這是因為你們沒有足夠吸引買家掃碼的理由。小編建議大家，掃碼中加入VIP客戶群，天天有免單，天天有紅包之類的，會更有吸引力。淘寶開店掃碼的渠道目前主要是在包裹里加一張小卡片，或者在快遞盒上加便利貼，這里還可以在客服聊天中讓客戶加微信號，有線下實體店的在門口放一張易拉寶也不錯。

2.互動營銷，策劃回流方案

對于老客戶的營銷，許多淘寶開店賣家都反饋效果并不理想。小編認為關鍵的問題出在你的策劃方案上，你的方案對于買家沒有足夠的吸引力，讓買家的參與感很差。那么什么樣的策劃方案可以增加老客戶的互動性呢？

互動的最終目的是回流。眾所周知，因為微信和淘寶的競爭關系，淘寶推出了“淘口令”，這對于老客戶的回流至關重要。針對自己的產品，賣家們要善于運用淘系中的日常推廣工具，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，依托這些才能策劃出完美的互動回流方案。

3.解決店鋪動銷率

當你的老客戶打到一定規(guī)模數(shù)量，用AB免單的方式，對于動銷率的提升有至關重要的作用，同時對于新品權重的提高也有很大幫助。

淘寶店越來越難經(jīng)營，都要比以前花費更多的耐心和細心，如果你有一定的老客戶，那么你的運營就會輕松很多，因為只要維系好這些老顧客就能保證你的銷量。