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淘寶網店出售麥淘網:店鋪沒訂單沒關系,解決問題后讓訂單源源不斷

發(fā)布日期:2018-7-4 18:18
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淘寶訂單

摘要:

      訂單就是生意啊!一個店鋪沒有生意還玩兒什么玩?  那么訂單是由什么決定的?看公式:銷售額=流量*轉化率*客單價。  1.展現(xiàn)少了并不一定就是問題  首先你要注意,淘寶一定會不斷的調整給你的店鋪的流量,以確保一個最核心的目的:讓單位流量價值最大化。比如剛開始的時候,他通過關鍵詞“連衣裙韓版”給你匹配展現(xiàn)的機會,同時也通過“連衣裙 修身”給你一定的展現(xiàn)機會。所以,那時候你的流量...

  訂單就是生意??!一個店鋪沒有生意還玩兒什么玩?


  那么訂單是由什么決定的?看公式:銷售額=流量*轉化率*客單價。


  1.展現(xiàn)少了并不一定就是問題


  首先你要注意,淘寶一定會不斷的調整給你的店鋪的流量,以確保一個最核心的目的:讓單位流量價值最大化。比如剛開始的時候,他通過關鍵詞“連衣裙韓版”給你匹配展現(xiàn)的機會,同時也通過“連衣裙 修身”給你一定的展現(xiàn)機會。所以,那時候你的流量假設是1000,每個詞給你匹配了500個。但是過了幾天,他發(fā)現(xiàn),“連衣裙 韓版”這個關鍵詞給你的流量,你的轉化率是非常低的,并且跳失率高、瀏覽深度低等等,而“連衣裙修身”這個關鍵詞,你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好。所以,搜索引擎可能首先做的就是,把“連衣裙 韓版”帶來的展現(xiàn)機會給你減少。


  這時候,你會發(fā)現(xiàn),你的流量少了,但是你的綜合轉化率上升了,所以你的訂單并沒有減少。這就是一個流量精準化的過程,用不了幾天,你會發(fā)現(xiàn),你來自于“連衣裙修身”這個關鍵詞的流量就會提高(當然,你的店鋪層級也可能會限制你的免費流量不再增加)。對于這種情況,你是不用管的。


  2.產品衰退期帶來的展現(xiàn)自然下滑


  所有的寶貝都是有爆款周期的,不管你是什么類目、什么層級,只不過如果你是小類目,你的爆款周期就長一些,店鋪基礎好,爆款周期就長一些,反之則短。當然,爆款周期到了后,你的流量自然就會下滑,然后業(yè)績受到影響。


  典型的表現(xiàn)是:店鋪沒有違規(guī)降權,然后爆款的流量就開始持續(xù)的下滑,排名持續(xù)的下降。對于這種下降來說,是屬于正?,F(xiàn)象的,從某種意義上來說,你是逆轉不了的。但是,可以預防,預防的方法很簡單:你不應該把你店鋪的全部都壓在有限的爆款上。你應該有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃,有一個持續(xù)穩(wěn)定的爆款打造計劃,在你的爆款走到生命周期末尾之前,你的新的爆款就應該有上升的趨勢了,這才是一個良性的循環(huán)。


  所以,不要看到爆款流量下滑,就開始慌了手腳,很多的時候,這都是一種正?,F(xiàn)象。如果你的寶貝不是絕對的超級有優(yōu)勢,憑什么要把流量一直給你。當然,你的優(yōu)勢越明顯(同款很少、好評很高、價格有優(yōu)勢等等),你爆款的持續(xù)時間就會越長。


  3.店鋪違規(guī)導致機會減少


  這種才是致命的。不管是店鋪違規(guī),還是單品違規(guī),當你違規(guī)的時候,首先帶來的就是店鋪綜合質量得分的下降,在店鋪導向的搜索趨勢下,這時候你的自然搜索排名是一定會下降的,流量的下降又會引起你店鋪層級的下降,然后進一步限制你免費自然搜索流量的獲取,惡性循環(huán)。


  最正確的姿勢:


  在違規(guī)被查出來的第一天,不管你有沒有被扣分,你都需要馬上想到要把可能會失去的流量補回來,通過各種渠道,第一要務是保住店鋪層級。能開直通車就開直通車,能開淘寶可就開淘寶客,是在都不行了,看看內容營銷的流量能不能搞進來,比如跟淘寶達人合作,自己搞直播,搞老客戶的活動等等。


  4.綜合搜索權重下降導致機會減少


  這種情況的出現(xiàn)也是比較常見的,就是店鋪或者單品并沒有違規(guī),爆款周期也沒有到,然后流量也開始持續(xù)的下滑了(但是一般情況下,這種下滑會比較緩慢)。這時候你就要看看,是不是其他的原因所導致的店鋪綜合質量得分下降了,一般情況下下面這幾種是主流因子:


  滯銷商品太多導致動銷率出問題了,尤其是服飾等大類目,在店鋪層次達到一定程度的時候,動銷率是非常影響店鋪綜合質量得分的。


  店鋪層級的持續(xù)下降,不管是因為什么原因導致的店鋪層級持續(xù)下降(比如常見的就是你減少了直通車的投入,并且是梯次減少),會因為天花板的降低,導致自然搜索流量減少。


  DSR評分的持續(xù)下降。一般都會伴隨著最近比較多的中差評。


  出現(xiàn)糾紛退款等等。

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