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站在淘寶角度看搜索規(guī)則，搜索并沒有那么難懂

發(fā)布日期：2014-6-20 15:37

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摘要:

一直以來,在很多地方都會發(fā)現(xiàn)大家都在討論搜索規(guī)則,,搜索規(guī)則的變化等等, 今天走在上班的路上,突然有感而發(fā),那么今天我也來講講我是如何看待這些的,你會發(fā)覺當你站在淘寶的角度來分析，會發(fā)現(xiàn)其實一切都是那么的理所當然。首先我們來看淘寶的目的，淘寶是一家商業(yè)公司，那么其目的永遠不會離開，銷售額丶市場占有率，粘著度（保持市場的占有率）那么我們首先考慮銷售額，淘寶的目的...

一直以來,在很多地方都會發(fā)現(xiàn)大家都在討論搜索規(guī)則,,搜索規(guī)則的變化等等,

今天走在上班的路上,突然有感而發(fā),那么今天我也來講講我是如何看待這些的,你會發(fā)覺當你站在淘寶的角度來分析，會發(fā)現(xiàn)其實一切都是那么的理所當然。

首先我們來看淘寶的目的，淘寶是一家商業(yè)公司，那么其目的永遠不會離開，

銷售額丶市場占有率，粘著度（保持市場的占有率）

那么我們首先考慮銷售額，淘寶的目的是為了引導(dǎo)更多人在這平臺上進行消費，而且是消費更多。

我們來看銷售額的公式: 銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價

訪客數(shù)，這次分析我們保持這個值是不變的（這個數(shù)量已經(jīng)越來越接近瓶頸，獲取的難度也在逐漸加大），那么淘寶想提升銷售額，那么就必須圍繞著轉(zhuǎn)化率跟客單價。

這里我們就可以很直觀的看到，淘寶最近的搜索變化加強了產(chǎn)品單價這一因素了的權(quán)重，在其他因素同等的情況下，單價越高的產(chǎn)品其排名越靠前。

另外客單價還有考核的就是你的關(guān)聯(lián)效果，一個店鋪都是同個類目的類似產(chǎn)品，有的店鋪一個客戶平均買兩件，有的店鋪一個客戶平均買一件，那么這個權(quán)重就區(qū)分出來了，第一者更能夠給淘寶帶來更大的價值效益。因此，動銷率跟客單件指標的重要性就在于此（所以店鋪的關(guān)聯(lián)是非常重要的，不過也要分類目）

另外一個指標是轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率可以說是評估產(chǎn)品受歡迎度最直接的一個指標，但是淘寶規(guī)則中對于這類指標是有一個門檻閥值，你的轉(zhuǎn)化率只有達到一定的值才能夠加入到流量增長的計劃中，因為我們都知道隨著流量的暴漲，轉(zhuǎn)化率肯定多少會有個下滑的趨勢，如果你的轉(zhuǎn)化率未能達到這個門檻，那們你的自然流量自然不會得到多少分配度。淘寶希望的是實現(xiàn)流量價值的最大化，把流量給予能夠給淘寶帶來更大價值的產(chǎn)品。所以對于單品來說，我們要分析的是當你的轉(zhuǎn)化率處于什么水平的時候，淘寶的自然搜索增長最快，我們要做的就是保持好這個轉(zhuǎn)化水平，而且是要平穩(wěn)性。

市場上那些培訓(xùn)機構(gòu)說的銷量增長，其實也挺扯的，所謂的銷量增長是要以轉(zhuǎn)化率的平穩(wěn)性為前提的增長才行。

現(xiàn)在我們繼續(xù)來衍生分析：是什么影響到轉(zhuǎn)化率呢？

產(chǎn)品款式（這個無法量化淘寶也不知道）淘寶只能用一些能夠量化的指標來綜合評估

所以淘寶搜索的變化就慢慢的增加，收藏率，停留時間，跳失率，訪問深度等等因素就在影響你的搜索排名了，而這些指標是干嘛呢？這些指標都是用來評估你的客戶的瀏覽購物行為，

那我們就沒必要天天圍繞著淘寶的搜索變化轉(zhuǎn)動，我們要做好的就是提升客戶的購物行為，哪些指標可以衡量就是我們要重點關(guān)注的地方。

另外有一點大家會經(jīng)?？吹脚旁谒阉魇醉摰幕旧隙际歉咪N量的，那是為什么呢？

目前電商怪現(xiàn)象，消費者的跟風現(xiàn)象是很嚴重的，一般前期賣的好的，容易形成一種勢能，可以更好更快速的引領(lǐng)消費者的購買習慣，讓消費者更加易于選擇和購買沖動，因此搜索規(guī)則一，單品的銷量這個指標是不會輕易去掉的。大家會感覺到被消弱是因為搜索引擎加入了更多的因素而消弱了銷量的權(quán)重。

好我們上面講完了銷售額增長這方面的，那么接下來我們要分析下淘寶要保持現(xiàn)有的市場占有率，那么就要讓客戶持續(xù)性的來淘寶購買，也就是客戶對平臺的粘著力。

淘寶本身是不直接服務(wù)買家的，所以這些東西是要通過商家來進行完成。

我們先來分析一個客戶為什么愿意經(jīng)?；氐教詫氋徺I產(chǎn)品？

1.他能夠快速找到自己想要的東西

2.產(chǎn)品的性價比高

3.服務(wù)很好

那么我們先從第一點看，淘寶要讓買家更加快速的找到自己想要的產(chǎn)品，那么淘寶就需要通過大數(shù)據(jù)分析了解這個買家的購買行為，所以淘寶個性化搜索的目的其中一個目的就是為了讓解決買家能夠盡快的看到自己喜歡的產(chǎn)品和推薦，第二點是為了降低流量的損耗度。

2.產(chǎn)品的性價比方面：這里反過來又是轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品評價方面這些指標

3.服務(wù)質(zhì)量好：這個同樣淘寶需要各種指標來進行量化，而目前最主要的衡量數(shù)據(jù)就是店鋪的DSR跟退款率和處理售后的時間這些指標。

而淘寶想讓商家提升服務(wù)質(zhì)量，但是提升服務(wù)質(zhì)量是要成本投入的，所以淘寶不得不逼賣家提升客單價提升利潤空間，而賣家想賣高客單的產(chǎn)品，服務(wù)水平必須要提升才能夠吸引到客戶購買。

而這里面最核心的一些指標像轉(zhuǎn)化率，DSR等可能采用的就是0和1的狀態(tài)，也就是要達到某個閥值淘寶才會給予更多的展現(xiàn)機會來評估你的實力。

今天群里有朋友問我：做了個活動走量太大發(fā)貨跟不上? 直接扯到蛋了? 評分綠了10天后搜索流量開始下滑

解釋：所謂無規(guī)不成圓，對于計算機處理而言，很多是人為設(shè)定的一個指標，DSR在搜索引擎占的因子比重是比較大的，如果站在一名寫規(guī)則的人，會把這個指標定一個分水嶺，淘寶為什么把DSR分兩種顏色，紅跟綠，?也是用來進行一個分水嶺，這就是0跟1的規(guī)則。

至于為什么會是十天后才開始出現(xiàn)影響，具體淘寶設(shè)定多少天為指標我們是不清楚的，但是從一個制定規(guī)則角度上來說，我們會考慮的是一個正常波動性指標，也就是會用一個周期來測定這個值的波動性處于什么水平，當你的DSR趨向于水平值是綠色的時候這個時候淘寶才會把你的DSR設(shè)定為0。這就是你在這時候下滑明顯的原因。在沒有內(nèi)功基礎(chǔ)的情況下，做活動是一個硬傷。

從我上面來講的，最終圍繞的也就是一個商家的目的來拆解，其實淘寶搜索規(guī)則并不需要時刻去觀察變化，而是我們應(yīng)該要先有先見之明，理解什么才是商業(yè)本質(zhì)。

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