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淘寶掌柜們！標記惡意賬戶有機會獲得超級權(quán)限！

發(fā)布日期：2018-9-10 16:55

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惡意行為云標簽

摘要:

8月28日，阿里巴巴大眾聽證會召開“惡意行為商家共治聽證”。會上就如何從惡防1.0平臺單邊治理時代，升級到惡意防控2.0商家共治時代做了溝通探討。會議旨在推動商家結(jié)盟共治，一起對惡意賬戶進行達標，形成黑惡數(shù)據(jù)庫，從而更精準高效的對惡意賬戶進行識別和管控。通過對本次聽證會5000對跳商家建議的整理討論，本次聽證最終被采納的意見如下： 1、建立惡意行為共治商家獎懲和汰換機...

8月28日，阿里巴巴大眾聽證會召開“惡意行為商家共治聽證”。會上就如何從惡防1.0平臺單邊治理時代，升級到惡意防控2.0商家共治時代做了溝通探討。會議旨在推動商家結(jié)盟共治，一起對惡意賬戶進行達標，形成黑惡數(shù)據(jù)庫，從而更精準高效的對惡意賬戶進行識別和管控。

通過對本次聽證會5000對跳商家建議的整理討論，本次聽證最終被采納的意見如下：

1、建立惡意行為共治商家獎懲和汰換機制，以提升黑惡達標數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量，縮短達標后保護生效的時間。拿現(xiàn)有共治工具云標簽來講，降商家同盟中“打標量多+打標標準”的高貢獻商家將得到獎勵（值得注意的是，高貢獻商家將可能獲得“惡意評價商家自主置灰的超級權(quán)限”?。煌瑫r“沒有打標”、“打標準確率低”的商家，則需要把名額讓給那些更需要幫助的商家。

2、推進打標數(shù)據(jù)應(yīng)用至維權(quán)處理中，以求加大對受害商家的保護力度。也就是當優(yōu)質(zhì)惡意數(shù)據(jù)達到一定量級的時候，惡防團隊將把數(shù)據(jù)輸送給維權(quán)處置團隊以供進行維權(quán)判責的小二進行參考。

據(jù)阿里惡防團隊爆料，之所以現(xiàn)階段出現(xiàn)保護生效周期偏長、數(shù)據(jù)應(yīng)用不夠全的原因是“商家同盟的總體打標量不夠，，沒有非常好的形成大數(shù)據(jù)的力量”。

在聽證會后，現(xiàn)有惡意行為打標工具“云標簽”的使用人數(shù)大幅提升，也因此聽證會后打標識別的惡意賬戶量增加了五成。當然，為了能使本次聽證會帶來的兩個優(yōu)化策略能盡快被落實，期望商家朋友們多多使用“云標簽”進行惡意行為打標。

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