電商資訊

雙十一臨近不要慌，弄清楚這些就穩(wěn)了！

發(fā)布日期：2018-9-30 16:47

15830人閱讀

雙11

摘要:

雙十一對很多賣家來說是一年中重要的時刻，掌柜們數(shù)著越來越近是雙十一既忐忑又興奮，但其實說白了雙十一就是一場大的促銷活動，誰沒有做過活動呢？做活動的套路其實都是一樣的，今天優(yōu)梯就和大家講一講對面促銷活動的那些事。一、預(yù)熱推廣其實很多賣家都知道，在平時沒有活動的時候，很多產(chǎn)品都是無人問津的，所以預(yù)熱是一定要做的，先預(yù)熱再推廣。 1.促銷詳情活動類型就是你做活動的方...

雙十一對很多賣家來說是一年中重要的時刻，掌柜們數(shù)著越來越近是雙十一既忐忑又興奮，但其實說白了雙十一就是一場大的促銷活動，誰沒有做過活動呢？做活動的套路其實都是一樣的，今天優(yōu)梯就和大家講一講對面促銷活動的那些事。

一、預(yù)熱推廣

其實很多賣家都知道，在平時沒有活動的時候，很多產(chǎn)品都是無人問津的，所以預(yù)熱是一定要做的，先預(yù)熱再推廣。

1.促銷詳情

活動類型就是你做活動的方式，“秒殺”、“大額優(yōu)惠券”、“滿減”、“紅包”這些都是有噱頭的活動類型，以全方位凸顯消費者的利益為出發(fā)點。我們的促銷詳情就是把這些優(yōu)惠告訴買家，但這些優(yōu)惠活動是有設(shè)計的，例如設(shè)計具體的時間——0點開搶大額優(yōu)惠券、整點店內(nèi)掉落滿減紅包等。

2.活動預(yù)熱

a.老客戶預(yù)熱

在活動之前首頁的免費流量、關(guān)鍵詞搜索來的流量都是我們不可控的，但有一種是我們可以操作的，那就是老顧客。如果你的店鋪有大量的老顧客，那么你活動的成功率就要高出很多，所以在活動開始前的幾天預(yù)熱期，我們要利用一切方法，例如短信、微信群、微博、淘寶群等，向你的所有老客戶和意向客戶傳遞你活動的消息。

b.其他推廣渠道預(yù)熱

如果你的老顧客不太多，那么接下來的推廣就是關(guān)鍵（有老顧客的賣家想要更多的訪客和訂單，也可以在推廣上下功夫）。

做推廣就一定會有渠道，不同的渠道可以幫助我們將預(yù)計的大量訪客數(shù)進行分割，想要達到預(yù)計的目標(biāo)就會容易很多。例如一個活動你想要2萬的訪客，但又覺得2萬這個目標(biāo)太大，自己可能做不到，那就通過不同的推廣渠道將這2萬訪客分解開來，例如直通車分擔(dān)3000訪客，鉆展分擔(dān)5000訪客，達人或者淘客分擔(dān)2000，直播、頭條、微淘、微博等渠道各分擔(dān)2000，站外一些渠道還可以分擔(dān)2000，這樣被分解的2萬訪客想要達成是不是看起來就容易很多了。當(dāng)然這里的數(shù)字只是舉例，具體數(shù)值和獲取渠道還是要視自己店鋪的情況而定。

二、實時數(shù)據(jù)監(jiān)控

實時數(shù)據(jù)是什么意思呢？還是拿2萬訪客為例，例如這個活動我只做2天，那么0點開始的時候，店鋪通過哪些渠道進來的多少訪客？達成了多少成交？0點到1點這一個小時店鋪通過哪些渠道進來的多少訪客？達成了多少成交？之后的每一個小時的數(shù)據(jù)你都是可以在后臺看到的，根據(jù)數(shù)據(jù)我們就可以分析出哪個渠道的效果更好一點？哪個時間段人流量大一些？然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)去做調(diào)整。

例如：一個小時之后我們發(fā)現(xiàn)直通車和鉆展帶來的流量都很大，但通過直通車進店的人轉(zhuǎn)化沒有鉆展高，我們就可以及時將直通車的一部分投入轉(zhuǎn)到鉆展，加大鉆展的引流力度。再例如店鋪直播的時候?qū)氊愘I的特別快，直播這條渠道準(zhǔn)備的庫存已經(jīng)不夠了，就要及時的去聯(lián)系主播，然后從效果不太好的渠道中抽調(diào)一部分庫存轉(zhuǎn)到直播渠道。

總而言之，就是要及時的去調(diào)整各個時間段，各個渠道中的和預(yù)想中不一樣的情況，優(yōu)化資源分配，一切為產(chǎn)出服務(wù)，盡力讓這場活動的利益最大化。

三、活動總結(jié)

在你準(zhǔn)備了兩三個月，以高度亢奮的心情終于熬過了這兩三天，錢也賺到手的時候，是不是覺得自己終于可以松一口氣，出去旅個游了？告訴你，不行！在每場活動結(jié)束之后我們都要做一次細(xì)致的活動總結(jié)，才不算讓這場活動白費?；顒又械拿恳粋€細(xì)節(jié)我們都要收集起來細(xì)細(xì)思考，作為今后其他活動的參考。

1.客服承接

相信做活動的時候每個店不可能只有一個客服，客服作為引導(dǎo)購買的一個環(huán)節(jié)，對轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的，肯定會有的客服轉(zhuǎn)化率高，有的客服轉(zhuǎn)化率低，那么活動結(jié)束之后我們是不是應(yīng)該思考為什么有的客服轉(zhuǎn)化率高？她的話術(shù)是不是有比較優(yōu)秀的地方？導(dǎo)購的思路和態(tài)度是不是比其他客服更好一些？吸取這些優(yōu)秀的地方，可作為日后培訓(xùn)客服的經(jīng)驗和案例。

2.推廣效果

在預(yù)熱推廣的時候，我們將總訪客數(shù)用眾多推廣渠道進行了分解，一場活動下來，我們可以通過觀察數(shù)據(jù)分析各渠道在這場活動中達到的效果，流量大轉(zhuǎn)化高的渠道是哪些？什么渠道值得推？什么樣的推廣形式更受消費者歡迎？這些都是總結(jié)中的重點，我們可以將這些渠道的特點和效果都記錄下來，作為下次活動的參考。

3.營銷效果

在推廣的過程中，營銷內(nèi)容是一定少不了的，一個好的文案能讓更多的消費者對你的產(chǎn)品感興趣，但是不同渠道和平臺的用戶，所能吸引他們的方式各有不同。

例如微淘的用戶可能更喜歡多圖的形式。微博粉絲喜歡網(wǎng)紅直播模式。

淘寶群聊里的老顧客們更喜歡直接給優(yōu)惠的模式什么樣的營銷內(nèi)容才更適合你的店鋪？這些都是要靠一場場活動后的數(shù)據(jù)分析才能慢慢摸索出來的。

4.緊急情況

如果活動開始前的準(zhǔn)備沒有做好，活動中也許會出現(xiàn)一些緊急情況，比如庫存不夠、鏈接打不開、優(yōu)惠券不能用等等，一場活動辦下來，總會有些小地方不太盡如人意。把這些意外和失誤記錄下來，反思如何去盡量避免？如果下次還是有類似情況發(fā)生，又該如何去盡快解決？

相關(guān)推薦閱讀

雙11

推薦店鋪

華東地區(qū)母嬰天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,賣家誠意出售

主營類目

母嬰
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

0%

售價￥2.2萬

江浙滬地區(qū)珠寶配飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,黃金首飾旗艦店優(yōu)質(zhì)店鋪誠意出售

主營類目

珠寶配飾
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

98%

售價￥1萬

華南地區(qū)服飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,女裝服配旗艦店

主營類目

服飾
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥2萬

華東地區(qū)家用電器,化妝品天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,美容美體儀器旗艦店動態(tài)全紅

主營類目

家用電器
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

0%

售價￥1.2萬

華北地區(qū)四鉆服飾,母嬰淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪優(yōu)質(zhì)動態(tài)飄紅

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

99.49%

售價￥4000

江浙滬地區(qū)五鉆母嬰淘寶店鋪出售，誠意出售，歡迎咨詢

主營類目

母嬰
創(chuàng)店時間

2021年
好評率

98%

售價￥1萬

華北地區(qū)二皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,誠意出售,歡迎咨詢

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時間

2021年
好評率

98.43%

售價￥1.18萬

網(wǎng)游及QQ出售，京東游戲點卡充值 2年老店變更主體

主營類目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

99%

售價￥1.5萬

網(wǎng)游及QQ出售，京東游戲代練老店店鋪干凈能變更主體也能帶公司一起轉(zhuǎn)

主營類目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

99%

售價￥4萬

相關(guān)熱門文章

2025年天貓代入駐新規(guī)全面解讀：商家必看條件、費用及流程優(yōu)化指南

發(fā)布日期：2025-04-28

隨著天貓平臺2025年招商政策的調(diào)整，商家入駐門檻和運營成本進一步優(yōu)化，尤其是針對中小企業(yè)和新興品牌推出多項扶持政策。本文結(jié)合最新官方規(guī)則，為網(wǎng)店商家梳理2025年代入駐天貓的核心要求、費用調(diào)整及操作流程，助您快速搶占電商賽道！

標(biāo)簽: 天貓代入駐天貓入駐規(guī)則