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注意！雙11這些類目商品發(fā)貨要求不一樣！

發(fā)布日期：2018-11-1 16:59

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雙11

摘要:

淘寶嘉年華活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則： 2018年11月11日00:00:00--2018年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單。一般要求：賣家須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。若賣家未按照要求發(fā)貨的，則屬于《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨”。特殊要求： 1...

淘寶嘉年華活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則：

2018年11月11日00:00:00--2018年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單。

一般要求：賣家須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。若賣家未按照要求發(fā)貨的，則屬于《淘寶規(guī)則》違背承諾“未按約定時(shí)間發(fā)貨”。

特殊要求：

1、以下商品，賣家須在2018年11月25日23:59：59前發(fā)貨并交由物流公司攬件：

服飾類：童裝/嬰兒裝/親子裝、女裝/女士精品、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、男裝、女鞋、鞋包皮具 /熱銷女包/男包、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、流行男鞋。

美妝內(nèi)：彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油。

生鮮類：水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食。

2 、以下商品，賣家應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨；

家具大件類：商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、基礎(chǔ)建材類大件商品、高于0.6立方米或大于20公斤的燈具和安防。

3、定制、預(yù)售、眾籌商品發(fā)貨時(shí)間，以賣家商品詳情頁(yè)面顯著位置描述的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

4、虛擬類目商品發(fā)貨時(shí)間以日常發(fā)貨時(shí)間要求為準(zhǔn)。

違規(guī)處罰：

除特殊情形外，買家付款后賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的（交易雙方另有約定的除外），屬于賣家違規(guī)承諾，需向買家支付該商品實(shí)際成交價(jià)格的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特殊類目商品最低不少于1元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)是第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分（三天內(nèi)累積扣分不超過(guò)12分）；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

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