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淘寶流量打散趨勢下,怎么讓流量回升?

發(fā)布日期:2018-11-28 17:24
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淘寶流量

摘要:

      “為什么我上新多款卻一直感受不到扶植的流量?為什么我銷量高了卻又被別的新品擠在前面?”很多新手賣家都會對這樣普遍的情況疑惑不解。其實這就是淘寶為了實現(xiàn)每一個流量的價值最大化而形成的流量匹配規(guī)則。我們只有了解并做到符合淘寶流量匹配的要求,才能讓流量引到自己店鋪。  一、流量都去哪兒了?  淘寶流量是怎么打散的?都分流到哪里了?  1、流量打散碎片化  我們看下手機淘寶首頁上的...


  “為什么我上新多款卻一直感受不到扶植的流量?為什么我銷量高了卻又被別的新品擠在前面?”很多新手賣家都會對這樣普遍的情況疑惑不解。其實這就是淘寶為了實現(xiàn)每一個流量的價值最大化而形成的流量匹配規(guī)則。我們只有了解并做到符合淘寶流量匹配的要求,才能讓流量引到自己店鋪。


  一、流量都去哪兒了?


  淘寶流量是怎么打散的?都分流到哪里了?


  1、流量打散碎片化


  我們看下手機淘寶首頁上的淘寶頭條、淘搶購、有好貨、淘寶直播、每日好店等等這些版塊,顧客現(xiàn)在不是只有通過搜詞挑貨才能購買,顧客有可能邊瀏覽頭條邊買,有可能邊看直播就產(chǎn)生購買決策。如果你還是想著關(guān)鍵詞搜索進店、停留五分鐘加購收藏,就能把排名做上來,就太天真了。


  另外,微淘、淘寶頭條、淘寶達人、淘寶直播,都是在做內(nèi)容營銷。而淘寶把它們放在重要的入口,足以看出其重要性。我們應(yīng)該把更多的精力放在其他入口上去想辦法優(yōu)化做好,你如果單品的自然搜索排不上名,但是你進入頭條或其他渠道,那也有機會得到流量。


  2、不能指望爆款帶動全店


  幾年前一個爆款可以給全店帶來50%至70%的流量,而現(xiàn)在,爆款流量占比越來越低,勉強到30%就算很高?,F(xiàn)在淘寶會把爆款的流量分些到別的商品上,讓更多的寶貝曝光,讓顧客有更多合適的選擇。


  3、新品這種情況可獲得扶植


  淘寶一方面對舊品爆款限流,一方面對沒有出現(xiàn)大量同款的新品寶貝提供展現(xiàn)機會。只要在新品期內(nèi)的收藏、加購數(shù)據(jù)甚至是銷量表現(xiàn)良好,后期的流量會更持續(xù)穩(wěn)定。


  4、搜索結(jié)果千人千面


  當你和朋友同時搜索同一個關(guān)鍵詞,可能你們看到的搜索結(jié)果大大不同。這就是千人千面。


  二、正確了解標簽的由來。


  談到標簽,我們首先要明白千人千面這個場景到底是什么樣的。比如你在線下走進一家服裝店,導(dǎo)購員就會了解你喜歡什么風格的、要什么價位的,進而推薦符合要求的衣服。把整個淘寶平臺看成一個超級大店,淘寶流量系統(tǒng)充當導(dǎo)購員,它擁有所有買家的數(shù)據(jù),可以從每個買家平常瀏覽、收藏的行為,判斷出哪一款最符合客戶的意向,從而推薦對應(yīng)的寶貝給他。


  所以,只有當你的寶貝剛好符合淘寶對買家行為的判斷,才會被淘寶推薦展示到買家面前。雖然競爭大了,但是,推薦的流量更精準,轉(zhuǎn)化也更高。這也是為什么要千人千面的原因。


  淘寶要將合適的寶貝推薦給合適的客戶,它是怎么完成匹配的?那就是一手給買家貼標簽,一手給所有店鋪及寶貝貼標簽。比如店鋪客單價是上百元,而做了一次39.9元的低價活動,那么淘寶短時間內(nèi)不會推薦較高消費的客戶群體給你。千人千面說到底就是貼標簽。此時店鋪還想找回較高消費的客戶,就只有平時盡量提升客單價,讓淘寶重新判斷打標,提升消費層級。


  買家標簽涉及的維度——


  基本屬性:年齡、性別、消費習慣、地域。


  行為屬性:最近30天瀏覽、收藏、加購物車的行為。


  寶貝標簽涉及的維度——


  基本屬性:單價、發(fā)貨地、適用群體。


  行為屬性:對該寶貝有過瀏覽、收藏、加購物車行為的人群的屬性。


  三、成為優(yōu)秀的店鋪,吸引流量匹配。


  舉個例子,兩個同類寶貝不論是收藏量或是銷量都相差不大,但搜索同個關(guān)鍵詞的排名卻相差幾頁,不用糾結(jié),這就是你的店鋪綜合得分+寶貝得分所致的結(jié)果。當兩個同類寶貝的寶貝得分差不多時,店鋪綜合得分就顯得尤為重要。那么想要提高店鋪的綜合得分,需要做好哪幾方面呢?


  1、是否有違規(guī)扣分?


  違規(guī)了不管是對單品降權(quán)或者扣分,店鋪的綜合得分都會大受影響,進而影響到店內(nèi)其他寶貝的權(quán)重。


  2、把關(guān)好店鋪的服務(wù)質(zhì)量。


  這方面包括店鋪的DSR動態(tài)評分,退款方面的售后率、糾紛率等等。


  3、店鋪層級決定你的流量上限。


  月銷售額決定店鋪層級,店鋪層級決定流量上限。層級較低的店鋪,得到的免費流量會比層級高的店鋪少。賣得多了,上升到更高層級了,淘寶才會開放更寬的上限。


  4、全店的動銷率。


  動銷率計算公式為:動銷率=(有銷量的款式數(shù)量/全店寶貝款式總數(shù))*100%


  一個寶貝如果30天一直無銷量甚至無瀏覽量,那么可以判為滯銷寶貝。一個店鋪的滯銷寶貝過多,就會造成全店動銷率低下,影響店鋪的綜合得分,進而影響店鋪內(nèi)其他非滯銷寶貝的排名。


  不同行業(yè)對動銷率的指標會有一個閾值,即分界線,在分界線之上的得分就基本OK。不論哪個行業(yè),要解決這一點就是要舍得刪除滯銷寶貝,要有計劃地上新。

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