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轉(zhuǎn)化率飆升攻略,詳情頁你要這么布局

發(fā)布日期:2018-12-5 17:31
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轉(zhuǎn)化詳情

摘要:

      轉(zhuǎn)化率的高低,是關乎一個網(wǎng)店生死存亡的關鍵因素。顧客從一個寶貝進入店鋪,關注的重點就是詳情頁的內(nèi)容,所以詳情頁的好壞,直接決定著訂單的成交與否。因此如何做出一個高轉(zhuǎn)化率的詳情頁就至關重要了。下面給大家講解一下,詳情頁如何排版布局才能提升店鋪轉(zhuǎn)化率。  一、屬性欄  屬性欄的完整,不僅讓買家能更細致地了解產(chǎn)品,也可以為客服省下很多答疑時間,更加專注地為客戶服務。寶貝屬性太低,...


  轉(zhuǎn)化率的高低,是關乎一個網(wǎng)店生死存亡的關鍵因素。顧客從一個寶貝進入店鋪,關注的重點就是詳情頁的內(nèi)容,所以詳情頁的好壞,直接決定著訂單的成交與否。因此如何做出一個高轉(zhuǎn)化率的詳情頁就至關重要了。下面給大家講解一下,詳情頁如何排版布局才能提升店鋪轉(zhuǎn)化率。


  一、屬性欄


  屬性欄的完整,不僅讓買家能更細致地了解產(chǎn)品,也可以為客服省下很多答疑時間,更加專注地為客戶服務。寶貝屬性太低,會導致買家對產(chǎn)品的認知減少,頁面跳失率也會增高,并且詳盡的屬性介紹會顯得店鋪更具有專業(yè)性,所以對于屬性欄完整性的優(yōu)化必不可少。


  其次,屬性欄信息數(shù)據(jù)要做到真實,賣家不能夸大或虛構某些信息。


  二、自定義描述區(qū)


  1、促銷活動


  買家進入商品詳情頁后,瀏覽頁面是按照從上到下的順序,頁頭放置活動海報,可以突出促銷活動或者優(yōu)惠信息,給買家留下“店鋪有優(yōu)惠活動”的第一印象。即使買家在瀏覽完詳情頁不打算購買這款產(chǎn)品時,也會抱著了解打折活動的心態(tài)去點擊海報進入活動頁面,這樣可以再次提高活動產(chǎn)品的曝光率,促進買家在本店購買的可能性。


  2、產(chǎn)品關聯(lián)


  關聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利基礎上的營銷,它可以提高流量的利用率,提高客單價,讓進店的流量在淘寶店鋪內(nèi)部流動起來。對于單價比較高、點擊率轉(zhuǎn)化率較低的店鋪,更應該通過關聯(lián)營銷,充分利用每一個流量,增加店鋪其他寶貝的展現(xiàn)和成交機會。


  放置關聯(lián)產(chǎn)品,要以數(shù)據(jù)為基礎,像生意參謀,生e經(jīng)等,使用頻率比較高的搭配形式是:轉(zhuǎn)化率低的主產(chǎn)品+轉(zhuǎn)化率高/熱銷的關聯(lián)產(chǎn)品,這樣可以將買家注意力引導到熱銷產(chǎn)品上。建議放置的關聯(lián)寶貝在9款以內(nèi),放置過多,買家的瀏覽體驗會變差。


  3、產(chǎn)品詳情


  ① 前三屏


  買家能不能繼續(xù)看完詳情頁,前三屏是很重要的。首屏位置要放一個吸引眼球的海報來凸顯產(chǎn)品風格,加深買家的印象及購買欲。接著就要突出產(chǎn)品賣點,尋找產(chǎn)品的價值點而非促銷點,當寶貝被認同價值時,促銷活動才會發(fā)揮作用。注意賣點在精不在多,如果一個產(chǎn)品有多個賣點,那每一個賣點都不是最突出的,當著重突出其中一個賣點,買家也會更容易記住這個特點。


  ② 產(chǎn)品展示


  圖片的好壞很大程度上影響成交轉(zhuǎn)化。首屏海報已經(jīng)奠定了產(chǎn)品的整個基調(diào),所以產(chǎn)品的展示圖拍攝風格要與這個產(chǎn)品想表達的內(nèi)容一致。比如一款醋,如果想做成居家必備的風格, 圖片就要拍得有生活氣息一些,要體現(xiàn)出輕松明快的感覺;如果要做成手工多年陳釀,那么圖片就要有歷史厚重感,加一些古樸的無素,讓買家更有代入感。拍攝這類場景圖是為了突出產(chǎn)品風格,切記不要因為太關注背景而忽略了產(chǎn)品本身,反而影響了產(chǎn)品展示。


  ③ 產(chǎn)品細節(jié)


  買家在瀏覽一款寶貝時的心理是:感性-理性-感性,前3點都是建立在買家感性的基礎上,引起買家的瀏覽興趣,激發(fā)潛在購買需求。然后根據(jù)買家心理再回歸到理性狀態(tài),詳情頁開始體現(xiàn)產(chǎn)品細節(jié),從產(chǎn)品本身出發(fā),讓買家更了解這款產(chǎn)品。


  ④ 產(chǎn)品信息


  圖片是不能反映產(chǎn)品的真實情況的,因為在拍攝時沒有參照物,買家不能準確地判斷產(chǎn)品的大小、材質(zhì)等等。屬性欄部分只能展示一部分產(chǎn)品參數(shù),所以要在詳情頁里更加詳細地說明產(chǎn)品的屬性及注意事項。如果是服裝類,一定要標注模特的信息,給買家一個參考,這樣更容易使買家判斷買哪個尺碼,退換貨的比例也會降低。


  ⑤ 老客戶評價


  評價信息在一定程度上彌補了詳情頁的某些信息缺失,給買家提供更加真實的感受。所以要鼓勵買家多寫評價,了解買家關心的內(nèi)容,在產(chǎn)品詳情頁里更有針對性地介紹??梢栽谠u價里選取一部分截圖放在詳情頁里,但并不是簡單粗暴地把好評截圖直接放上來,而是要研究評價內(nèi)容,通過數(shù)據(jù)得出買家想在評價里知道的信息。比如衣服面料,適不適合貼身穿,掉不掉色,會不會起球之類的。


  ⑥ 售后保障


  買家經(jīng)過理性分析之后,對產(chǎn)品已經(jīng)大致了解,這時看到售后保障,會讓買家有一種安全感,更加放心購物,感性主導,然后消費下單。


  三、左側欄


  大家不要忽略左側這塊的展示位,買家在滑動鼠標瀏覽頁面時,余光也會看到左側的信息。左側欄通常的排版順序是店鋪信息、本店搜索、促銷活動、爆款商品、寶貝分類等,其他模塊可以根據(jù)店鋪情況自行添加。為了更好地引起買家的注意,有以下幾個小技巧推薦給大家:


  1、放大文字突出優(yōu)惠促銷信息,并且營造活動氛圍;


  2、通過色彩對比,使用與其他信息顏色相差較大的色彩;


  3、添加動態(tài)效果,引起消費者注意,產(chǎn)生點擊欲。

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