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因“品牌不一致”被處罰，這些環(huán)節(jié)要注意！

發(fā)布日期：2018-12-17 17:17

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淘寶規(guī)則

摘要:

品牌不一致是什么？是指賣家出售的商品信息中，標(biāo)題、屬性、商品、描述或圖片中的品牌，存在不一致、不匹配的情況。違規(guī)情形有哪些？ 1.標(biāo)題、商品描述或圖片指向一個(gè)任意品牌，品牌屬性為空、other或非標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌（標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌是指品牌選項(xiàng)中品牌的規(guī)范寫法）。例如1.標(biāo)題填寫品牌“耐克”，未填寫品牌屬性。例如2.標(biāo)題填寫品牌“特步”，品牌屬性填寫“other/其他”...

品牌不一致是什么？是指賣家出售的商品信息中，標(biāo)題、屬性、商品、描述或圖片中的品牌，存在不一致、不匹配的情況。

違規(guī)情形有哪些？

1.標(biāo)題、商品描述或圖片指向一個(gè)任意品牌，品牌屬性為空、other或非標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌（標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌是指品牌選項(xiàng)中品牌的規(guī)范寫法）。

例如1.標(biāo)題填寫品牌“耐克”，未填寫品牌屬性。

例如2.標(biāo)題填寫品牌“特步”，品牌屬性填寫“other/其他”。

例如3.標(biāo)題填寫品牌“耐克”，品牌屬性填寫非標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌“耐克正品運(yùn)動(dòng)鞋氣墊春夏季網(wǎng)面男鞋”（標(biāo)準(zhǔn)品牌NIKE/耐克）。

例如4.標(biāo)題及商品信息層面五品牌信息，及無法確認(rèn)該商品的品牌到底是什么，屬性值有品牌，但無法確認(rèn)與商品信息是否一致。

2.標(biāo)題、屬性、商品描述或主圖，指向一個(gè)注冊(cè)成功品牌和一個(gè)以上未注冊(cè)成功品牌，或指向兩個(gè)及以上未注冊(cè)成功品牌。

例如1.標(biāo)題填寫一個(gè)注冊(cè)品牌“風(fēng)姿歌”，另一個(gè)未注冊(cè)成功品牌“英子著衣”。

例如2.商品標(biāo)題中設(shè)計(jì)其他品牌詞，如茅臺(tái)鎮(zhèn)、洋河鎮(zhèn)等，建議將這些容易與品牌相混淆的地理名稱、廠名等放置到屬性或商品詳情中。

如何預(yù)防？

自檢自查商品標(biāo)題、圖片、屬性區(qū)域、詳情描述等各環(huán)節(jié)的品牌信息是否保持一致。

(1)商品的屬性值一定要填寫正確，不要與商品不對(duì)應(yīng)，或者自己手動(dòng)輸入；

(2)不要描述其他不相關(guān)的品牌信息。

FAQ：

Q1：濫發(fā)信息處罰如何查看違規(guī)原因？

A1：您可到【賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待您處理的違規(guī)】?,找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品點(diǎn)擊【查看詳情】，頁面左下角會(huì)有提示告訴您，商品被處理的原因。

Q2：我商品的品牌在發(fā)布時(shí)，屬性選擇里沒有，如何添加該品牌到淘寶品牌庫中？

A2：可根據(jù)以下鏈接中的步驟操作。

https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=oldid=20302648referer=https%3A%2F%2Fbaike.taobao.com%2FbrandCategoryApply.htm%3FcategoryId%3D50011744

Q3：商品已經(jīng)修改正確，為什么還會(huì)被濫發(fā)信息處理？

A3：親，處罰是根據(jù)72小時(shí)左右違規(guī)場景來執(zhí)行的，只要在那時(shí)存在違規(guī)，就屬于違規(guī)會(huì)被處罰哦（與交警拍照?qǐng)?zhí)法相近）。如您已修改正確，后續(xù)不會(huì)再處罰。所以，在您第一次收到提醒時(shí)，請(qǐng)務(wù)必立即修改。

Q4：商品被濫發(fā)信息處理，對(duì)店鋪及其他商品有什么影響？

A4：親，若您的商品是屬于一般違規(guī)，只要您及時(shí)進(jìn)行商品信息的優(yōu)化并修改正確，不會(huì)對(duì)店鋪造成影響。同時(shí)建議您自檢自查店鋪里的其他同類商品，規(guī)范后續(xù)的發(fā)布行為。

若商品屬于嚴(yán)重違規(guī)，則可能會(huì)對(duì)店鋪內(nèi)所有商品進(jìn)行連帶下架/刪除、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、店鋪監(jiān)管等措施。

如果商品申訴成功，則會(huì)撤銷申訴編號(hào)對(duì)應(yīng)的處罰。建議做好店鋪運(yùn)營工作，以保證店鋪正常經(jīng)營。

Q5：商品被濫發(fā)信息處理，還可以參加活動(dòng)嗎？

A5：不同的活動(dòng)，對(duì)會(huì)員及商品都有不同的要求。建議您參考每個(gè)活動(dòng)的具體規(guī)則和條件。

Q6：商品被濫發(fā)信息處理，申訴不通過有什么影響？

A6：如果審核結(jié)果顯示您申訴失敗，那么很遺憾，只能建議親及時(shí)優(yōu)化商品信息并修改正確，或者刪除重新發(fā)布。

Q7：濫發(fā)信息處置方式中限制發(fā)布商品數(shù)量和類目數(shù)量具體是指什么？

A7：可參考https://shangpin.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0postId=7441872

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