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淘寶店鋪轉(zhuǎn)化太低低,這幾個(gè)方面出問題了!

發(fā)布日期:2018-12-26 17:40
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淘寶轉(zhuǎn)化

摘要:

      很多的中小賣家一直在抱怨自己的店鋪沒有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化率太低,經(jīng)常一天幾單甚至沒有訂單,那么為什么會造成這個(gè)情況,就需要把這個(gè)問題多方面進(jìn)行分析。  首先從流量渠道這塊先進(jìn)行分析,因?yàn)榱髁壳啦煌?,轉(zhuǎn)化率也會有高低。比如經(jīng)常聽過的手淘搜索跟首頁的流量,這兩塊流量在店鋪當(dāng)中,會經(jīng)常出現(xiàn),但是轉(zhuǎn)化率卻千差萬別。  可以看到手淘首頁的流量比搜索流量的轉(zhuǎn)化要低一大半,是因?yàn)槭痔允醉摰牧?..


  很多的中小賣家一直在抱怨自己的店鋪沒有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化率太低,經(jīng)常一天幾單甚至沒有訂單,那么為什么會造成這個(gè)情況,就需要把這個(gè)問題多方面進(jìn)行分析。


  首先從流量渠道這塊先進(jìn)行分析,因?yàn)榱髁壳啦煌?,轉(zhuǎn)化率也會有高低。比如經(jīng)常聽過的手淘搜索跟首頁的流量,這兩塊流量在店鋪當(dāng)中,會經(jīng)常出現(xiàn),但是轉(zhuǎn)化率卻千差萬別。


  可以看到手淘首頁的流量比搜索流量的轉(zhuǎn)化要低一大半,是因?yàn)槭痔允醉摰牧髁渴腔谒阉髁髁恐?,也就是系統(tǒng)通過關(guān)鍵詞背后的人群,給你推薦相似的人群,所以為什么手淘首頁的流量最主要是來自猜你喜歡,很大意義上面來講,其實(shí)就是系統(tǒng)再猜,再把適合的產(chǎn)品推薦給買家。


  其次還會發(fā)現(xiàn)有些活動的流量轉(zhuǎn)化率也會有很大的不同,比如經(jīng)常去參加的天天特價(jià),手淘淘金幣,跟淘搶購,聚劃算之間的轉(zhuǎn)化率,也是有很大的不同的。因?yàn)樘越饚?,天天特價(jià)門檻比較低,并且流量不是很精準(zhǔn),而淘搶購,聚劃算,很顯然流量是相當(dāng)精準(zhǔn)的,因此轉(zhuǎn)化率也會通常比較高。


  最后就是站內(nèi)流量跟站外流量,通常一般的類目不建議做站外流量,因?yàn)檎就馔茝V中,買家的購買意愿不是那么強(qiáng)烈,很多的時(shí)候甚至都不去點(diǎn)擊。因此不建議去做站外流量(成人用品等特殊類目除外)。而站內(nèi)流量通常來講就比較精準(zhǔn),相對來說轉(zhuǎn)化率也較高。


  以上是流量渠道不同,轉(zhuǎn)化率也會不同。那么除了流量渠道不同,本身也會影響轉(zhuǎn)化率,其次還會哪些還會影響店鋪的轉(zhuǎn)化率?其實(shí)就需要對店鋪本身進(jìn)行檢查,通常店鋪的轉(zhuǎn)化率也會受這么幾個(gè)因素的影響。


  第一:店鋪本身帶來的流量是否是精準(zhǔn)的,通常店鋪流量是搜索流量(標(biāo)題是否精準(zhǔn)),其次是開車(開車的關(guān)鍵詞),如果進(jìn)店的流量不精準(zhǔn),那么轉(zhuǎn)化率很低或者沒有轉(zhuǎn)化都是很正常的事情。


  以連衣裙?蕾絲舉例,現(xiàn)在買家去搜索蕾絲連衣裙 ,展現(xiàn)出你的產(chǎn)品,但是你的產(chǎn)品的主圖卻是展現(xiàn)的雪紡連衣裙,那么很明確的是,即使買家點(diǎn)擊了,那么轉(zhuǎn)化的概率也很小。


  第二:主圖,詳情頁沒有突出自己的賣點(diǎn),也就是自己的產(chǎn)品賣點(diǎn),沒有突出,那么買家即使進(jìn)到你的店鋪,不成交的概率也是很高的,因?yàn)槟銢]有戳到買家的痛點(diǎn)。


  第三:店鋪的基礎(chǔ)評價(jià)以及店鋪的中差評,基礎(chǔ)評價(jià)對于轉(zhuǎn)化率還是很重要的,因?yàn)榛A(chǔ)評價(jià)對于買家的影響還是很大,買家買東西通常還是會去別人的評價(jià)。其次是店鋪的中差評,一旦一個(gè)新品的中差評多了以后,那么必然會影響你的店鋪的轉(zhuǎn)化率。因此前期的中差評一定要控制,出現(xiàn)中差評盡量聯(lián)系買家刪除,給到買家一定的補(bǔ)償,基礎(chǔ)銷量一定要去提升起來,寶貝上架前期可以做一下前N件特價(jià)或者前N 件買1送1或者送贈品這樣的活動促成買家成交。


  第四:行業(yè)情況,當(dāng)一個(gè)行業(yè)處在行業(yè)淡季,那么店鋪本身的轉(zhuǎn)化率肯定是會影響到的。這個(gè)時(shí)候要做的就是盡量保持自己的店鋪本身轉(zhuǎn)化率不能低于同行平均就可以。


  第五:店鋪價(jià)格,也就是店鋪價(jià)格不能超過行業(yè)熱銷價(jià)格太多,不然也會影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品定價(jià)一定是符合自己店鋪人群,否則店鋪的轉(zhuǎn)化率也不會高。

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