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用最少買家秀完成最大轉(zhuǎn)化率的訣竅在這里！

發(fā)布日期：2019-2-25 17:52

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買家秀

摘要:

買家秀功能在不斷升級(jí)更新中，對(duì)商家有了更多的賦能。不管買家秀怎么變，買家秀“從買家中來到買家中去”的本質(zhì)沒有變，抓住“來”與“去”是買家秀運(yùn)營(yíng)的基本宗旨。一、買家秀的來源買家秀來自買家發(fā)布的內(nèi)容，主要獲取途徑有商品評(píng)價(jià)和征集活動(dòng)。對(duì)于鮮花園藝類店鋪來說，購(gòu)買后需要等待植株成活或者開花了拍圖片才好看，所以商品評(píng)價(jià)途徑的優(yōu)質(zhì)買家秀可遇不可求，但非常適合做征集活動(dòng)。 1...

買家秀功能在不斷升級(jí)更新中，對(duì)商家有了更多的賦能。不管買家秀怎么變，買家秀“從買家中來到買家中去”的本質(zhì)沒有變，抓住“來”與“去”是買家秀運(yùn)營(yíng)的基本宗旨。

一、買家秀的來源

買家秀來自買家發(fā)布的內(nèi)容，主要獲取途徑有商品評(píng)價(jià)和征集活動(dòng)。對(duì)于鮮花園藝類店鋪來說，購(gòu)買后需要等待植株成活或者開花了拍圖片才好看，所以商品評(píng)價(jià)途徑的優(yōu)質(zhì)買家秀可遇不可求，但非常適合做征集活動(dòng)。

1、明確買家秀的主要發(fā)布人群

1）購(gòu)買并主動(dòng)曬圖評(píng)價(jià)的顧客：這類是傳統(tǒng)買家秀模式，所得到的買家秀以實(shí)物狀態(tài)為多，圖片一般不夠優(yōu)質(zhì)；

2）老粉絲參與征集活動(dòng)：這類是征集活動(dòng)新功能上線后，優(yōu)質(zhì)買家秀的主要來源，這一年來，我們家被官方收錄的優(yōu)質(zhì)買家秀有93條，約占店鋪總優(yōu)質(zhì)買家秀的44%。優(yōu)質(zhì)買家秀需要不斷提高個(gè)人審美與拍攝技巧，不可盲目追求數(shù)量。

3）潛在粉絲：被店鋪優(yōu)質(zhì)買家秀吸引，并且會(huì)慢慢去模仿發(fā)布買家秀的新粉絲，對(duì)于這一類粉絲要加以引導(dǎo)。

2、買家秀征集的技巧

1）征集的主題：我們家是一個(gè)園藝花卉店鋪，根據(jù)產(chǎn)品的特性，會(huì)在每個(gè)月開展不同的主題，主要是根據(jù)花期和應(yīng)用場(chǎng)景來劃分，如種球花開誰家美（花期）、ins風(fēng)辦公桌花園（場(chǎng)景）

2）活動(dòng)激勵(lì)措施：每次的征集活動(dòng)，都會(huì)設(shè)置一些優(yōu)惠券或?qū)嵨铼?jiǎng)作為禮品，回饋花友，激勵(lì)粉絲參加曬圖。寫明活動(dòng)要求，可以有更詳細(xì)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容說明，引導(dǎo)顧客更規(guī)范，更優(yōu)質(zhì)地曬美圖。

3）活動(dòng)推廣方式：在店鋪首頁(yè)、淘寶群、微淘裝修、微淘推送、微信、微博等，盡可能多的推廣渠道透出活動(dòng)信息。推廣的內(nèi)容以直接發(fā)布活動(dòng)信息、在日常微淘推送時(shí)增加鏈接、發(fā)一些已參與的買家秀為主。

二、買家秀的效用最大化

1、買家秀的二次生產(chǎn)

直接轉(zhuǎn)發(fā)買家秀到微淘并評(píng)論，搜集相似的買家秀發(fā)圖片集錦，都是不錯(cuò)的傳播方式。后者不僅可以發(fā)在微淘，也可以發(fā)布在店鋪微博等平臺(tái)，吸引更多志同道合的花友，關(guān)注店鋪并前來參加店鋪曬圖征集等活動(dòng)。

2、買家秀的豐富作用

1）買家秀作為促成交易的重要方式之一，最主要的目的就是直接給粉絲帶來視覺感知和購(gòu)買參考，刺激老顧客補(bǔ)貨，引導(dǎo)新顧客消費(fèi)；

2）篩選優(yōu)質(zhì)的買家秀進(jìn)行加精，有機(jī)會(huì)被官方抓取，獲得更多流量曝光，和店鋪的發(fā)展形成良好循環(huán)；

3）買家秀作為粉絲運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)之一，與淘寶群關(guān)聯(lián)，可以增加粉絲粘性，使粉絲沉淀下來；

三、買家秀運(yùn)營(yíng)心得

1、寶貝買家秀：每個(gè)不同的店鋪，都有各自的主打產(chǎn)品和鏈接，給商家朋友們的建議是，對(duì)店鋪的重點(diǎn)寶貝增加買家相冊(cè)模塊，這個(gè)是直接展現(xiàn)在寶貝詳情頁(yè)面的，對(duì)促成交易有明顯幫助；

2、店鋪買家秀：移除一些明顯不美觀的買家秀，以提升視覺效果，對(duì)好看的進(jìn)行加精優(yōu)質(zhì)。若店內(nèi)原有的買家秀內(nèi)容太多，就更要仔細(xì)挑選；若店內(nèi)買家秀太少，就需要吸引更多的粉絲，策劃更有意思的征集活動(dòng)，逐漸形成買家秀與店鋪增粉的良好循環(huán)。

總之，買家秀運(yùn)營(yíng)是一件長(zhǎng)期的工作，并且優(yōu)質(zhì)買家秀，是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及良好粉絲互動(dòng)的產(chǎn)物。這中間需要推陳出新，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改變或升級(jí)；也要用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來培養(yǎng)粉絲的曬圖習(xí)慣，讓分享變得更加簡(jiǎn)單、自然。

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