電商資訊

小紅書“筆記造假”套路曝光遭質(zhì)疑公司稱已在治理

發(fā)布日期：2019-4-4 16:10

15749人閱讀

小紅書

摘要:

有前微商從業(yè)者周女士表示，以最近曝光率非常高，頻頻登上熱搜的“筆記造假”小紅書為例，用戶一旦與筆記作者私信詢問，對方要求加微信聊的大概率是微商。 “消費(fèi)者永遠(yuǎn)都不知道小紅書的筆記到底是出自真實(shí)體驗(yàn)，還是受廣告商委托，隨便搜一件產(chǎn)品，前排顯示的高贊筆記都是千篇一律的夸好”。事實(shí)上，近期市場關(guān)注的小紅書“種草筆記”套路曝光的新聞早就不新鮮，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接...

有前微商從業(yè)者周女士表示，以最近曝光率非常高，頻頻登上熱搜的“筆記造假”小紅書為例，用戶一旦與筆記作者私信詢問，對方要求加微信聊的大概率是微商。

“消費(fèi)者永遠(yuǎn)都不知道小紅書的筆記到底是出自真實(shí)體驗(yàn)，還是受廣告商委托，隨便搜一件產(chǎn)品，前排顯示的高贊筆記都是千篇一律的夸好”。

事實(shí)上，近期市場關(guān)注的小紅書“種草筆記”套路曝光的新聞早就不新鮮，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪時表示，代寫刷量產(chǎn)業(yè)一直存在，就像大的電商平臺刷單、微博水軍一樣，哪里有利益，哪里就能驅(qū)動他們。小紅書被曝光應(yīng)該說只是整個行業(yè)里冰山一角，但是因?yàn)樗切缕脚_、獨(dú)角獸所以很受關(guān)注。

造假早就不新鮮

“其實(shí)小紅書的某些領(lǐng)域或板塊已經(jīng)慢慢變成大家心中默認(rèn)、默許的廣告商聚集地之一了。它的‘實(shí)用性’越來越朝著‘觀賞性’的角度轉(zhuǎn)變?！?周女士表示，因此會有很多真正出自真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)的筆記被埋沒在其中而叫冤吧，可也究竟是無可奈何。

事實(shí)上，此次多家媒體報道稱，代發(fā)小紅書的業(yè)務(wù)非常普遍，1萬至2萬粉絲的“達(dá)人”們，直接發(fā)產(chǎn)品推薦的費(fèi)用要300元至600元一篇，看圖寫文的費(fèi)用在700元至1000元，粉絲數(shù)少的，則要便宜一些。而普通人發(fā)一篇產(chǎn)品推薦，只要50元。中介普遍建議采取粉絲少的“素人”加粉絲上萬的“達(dá)人”一起進(jìn)行投放，效果更好。

不過，對于小紅書涉嫌造假的消息，小紅書方面在回復(fù)《證券日報》記者時表示，已經(jīng)關(guān)注到個別媒體就有關(guān)社區(qū)刷量行為的報道，公司極為重視。文中所報道的黑產(chǎn)刷量行為，正是小紅書一直以來嚴(yán)厲打擊的對象，一貫對社區(qū)刷量、刷粉行為“零容忍”?！拔覀儠?jiān)持用技術(shù)+機(jī)制持續(xù)嚴(yán)格防范，同時，我們也會致力和同業(yè)一起推動主管部門建立反網(wǎng)絡(luò)作弊機(jī)構(gòu)，專門打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤?！?/p>

盡管如此，記者在淘寶搜索“小紅書推廣”仍然出現(xiàn)了不少推廣商家，在經(jīng)營上，商家表示，分為“數(shù)據(jù)維護(hù)和品牌投放?！?/p>

對于上述問題后續(xù)如何解決，前述小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這是長期治理、技術(shù)、人工篩查的事情，長期才能看到效果。

社交電商商業(yè)化難題

天眼查信息顯示，小紅書創(chuàng)辦于2013年，通過深耕UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）購物分享社區(qū)，發(fā)展成為消費(fèi)類口碑庫和社區(qū)電商平臺。毛文超、瞿芳以及曾秀蓮為公司聯(lián)合創(chuàng)始人，目前毛文超擔(dān)任公司CEO。

從融資歷程來看，公開可查的信息顯示，不包括天使輪，小紅書共計(jì)有5輪融資，最近的一輪是2018年6月1日的超3億美元融資，估值達(dá)到30億美元。此次融資由阿里巴巴領(lǐng)投、金沙江創(chuàng)投、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、GGV紀(jì)源資本、元生資本、天圖資本、真格基金和K11購物藝術(shù)中心跟投。

此次集中爆發(fā)的小紅書“種草筆記”灰色產(chǎn)業(yè)鏈的事情在以UGC為主的行業(yè)中似乎并不陌生。

盡管小紅書給人的第一印象是“社交電商”，但是，真正意義上小紅書的用戶為“內(nèi)容”而來，在小紅書點(diǎn)贊、評論等場景中逛聊，從而形成社交黏性。

從發(fā)展歷程來看，小紅書早期將精力集中在UGC內(nèi)容上，如今站在了社交和電商的十字路口，重心已經(jīng)到了向錢靠攏的階段。

從強(qiáng)調(diào)“溫度”的內(nèi)容分享到進(jìn)行商業(yè)化轉(zhuǎn)化，商家為了謀求商業(yè)價值最大化，采用代寫代發(fā)的手段也就不奇怪了。

“在行業(yè)里只要是大的平臺一直都在面臨這個問題。平臺方的重點(diǎn)是對此要明確態(tài)度，打擊防范，另一方面要明確的是：在任何一個平臺刷量刷單，都是一個違法行為，已經(jīng)有明確的法律法規(guī)條例?！敝袊娮由虅?wù)研究中心主任曹磊在與《證券日報》記者交流時表示，在講行業(yè)的時候，其實(shí)有一些積極的例子，比如淘寶一直在打擊刷單，2015年曾經(jīng)配合公安破獲淘寶刷單的案件，但一直到現(xiàn)在，刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣，仍然活躍在各大平臺，目前在我國是一個長期打擊的對象。