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深度剖析百度直達號的營銷價值

發(fā)布日期：2014-9-6 07:58

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摘要:

魏家東/文《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》作者 9月3日，百度世界大會發(fā)布了直達號，這一重磅消息引發(fā)不小波動，很多關注BAT的人又開始各種猜測，各大媒體用直達號直接對標微信公眾號，這話題性足見其來勢洶洶。直達號名字上不好說精彩，但足見其“互聯(lián)網(wǎng)思維”，名字未必高大上，但要接地氣，就是那些目標的商戶看上去是不是就懂了，直達號顧名思義就是用戶可以直達自己的商戶頁面，此次百度推出的直達號也...

魏家東/文《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》作者

9月3日，百度世界大會發(fā)布了直達號，這一重磅消息引發(fā)不小波動，很多關注BAT的人又開始各種猜測，各大媒體用直達號直接對標微信公眾號，這話題性足見其來勢洶洶。

直達號名字上不好說精彩，但足見其“互聯(lián)網(wǎng)思維”，名字未必高大上，但要接地氣，就是那些目標的商戶看上去是不是就懂了，直達號顧名思義就是用戶可以直達自己的商戶頁面，此次百度推出的直達號也不是PC端產(chǎn)品，是基于移動端，當用戶在百度搜索丶百度地圖丶百度視頻丶百度貼吧等多種百度旗下APP上搜索“@+商戶名”時，即可直達商戶H5微網(wǎng)站，完全不需要像PC端搜索關鍵詞，出現(xiàn)結果頁面，之后再點擊進入了。這樣的使用方式似乎更加的便利了，據(jù)說內(nèi)測階段，“直達號”每日可為海底撈帶來約1500個新增訂單。

直達號一出，眾多人立馬就想到微信公眾號，這應該也是百度預想的效果，不PK哪有關注度呢！和微信公眾號不同的是，微信公眾號一直強調(diào)社交，非營銷工具，而直達號則重點說的是營銷屬性，就是讓用戶找到你的商鋪，進行預約丶下訂單丶支付購買丶完成交易，那么我們談談直達號的營銷價值吧！

首先是流量價值：在PC端，很多企業(yè)最大的流量來源就是百度搜索，雖然移動端未必是百度的天下，不過近幾年百度在移動端的布局略顯成效，其百度搜索丶百度地圖等APP使用量確實不錯，當有一大波用戶習慣使用搜索丶地圖時，流量的直達就更重要了，因為現(xiàn)在很多企業(yè)都苦于沒有流量，流量獲取成本太高。直達的方式縮短了用戶的點擊損耗，有人說還得加個“@”，這個習慣其實在微博興起時就已經(jīng)形成，大家會秒懂的，這樣的流量更直接丶更精準丶更快速，縮短用戶與商戶的距離，實際是在增加成交機會，同時也避免了各種廣告的干擾；

其次是品牌價值：一個品牌的宣傳是多渠道多陣地的，雖說我們不是要做遍地開花，那樣或許沒有側重，但是對于一些本地商戶，大眾生活類連鎖品牌來講就十分重要，那些點評丶團購幫助商戶做了口碑丶打折促銷的事情，少有可以直達企業(yè)微網(wǎng)站的，微網(wǎng)站就如同PC端官網(wǎng)，是企業(yè)重要宣傳展示的平臺，移動互聯(lián)時代，這個站的建立與推廣就很重要，有人說企業(yè)在微信公眾號建立的微官網(wǎng)以及WAP站不也是這個道理嗎？兩者都是，直達號除了展示加了一個流量來源，只要你的企業(yè)有一定知名度，用戶習慣搜索，那即可通過APP直達，這是為企業(yè)在移動端增加一個品牌宣傳出口；

另外是變現(xiàn)價值：從搜索丶地圖丶到直達號頁面丶在到百度錢包等等，這是一個消費者的完整消費路徑，基本“@+商戶名”的用戶是對該商戶有需求的，就如同你要去一家餐廳，在地圖上搜索，點擊后就可以看到他們的頁面，同時也可以預定等等，這方面是百度預謀整個生態(tài)圈的重要思路。

“流量丶品牌丶變現(xiàn)”這是三點價值是東哥對直達號的分析，目前直達號只面對商戶，東哥也開通不了，不過倒是可以體驗一二，三點價值目前應該是眾多商戶關注的，但是在百度體系里用戶體系還是不夠強大，如何可以做到向微信用戶那樣的粘度，這是需要思考，用戶僅是搜索直達，消費后就離開，等到下次消費再觸發(fā)整個流程，那么這個閉環(huán)就缺少一個“粉絲價值”，粉絲是企業(yè)需要進行長期維護管理，并且能夠與其進行更長效的互動，平臺上不是增加了游戲或者留言板塊就算是解決粉絲互動問題了，這需要看這個生態(tài)圈的構建。

談直達號營銷價值，不得不談微信公眾號，甚至其他營銷方式，我一直提倡營銷是整合營銷，而非單一模式，目前用戶分散在各個平臺，都有自己的興趣族群，這也就形成了向族群做整合的方式，微信公眾號就是把那些分散在各個媒介渠道的用戶聚集起來，并進行標簽化管理，SCRM的價值就凸顯出來，這也是目前微信公眾號重要位置原因所在，當下我建議大家營銷時可以定位不同的載體價值，比如微博的官方賬號是發(fā)布訊息，作為傳播，制造或者借勢話題，以獲取粉絲為主，微信公眾號自然獲取粉絲能力較弱，則更多是客服功能，如果是訂閱號就做好內(nèi)容，定制開發(fā)了微商城的企業(yè)則需要通過活動讓用戶進行變現(xiàn)，而直達號則是一個流量變現(xiàn)通路。分清各個平臺定位之后，大家就知道如何布局。

各種商業(yè)模式上的競爭丶模仿或者是迭代更新，都會給企業(yè)更多的機會，商業(yè)環(huán)境也會更加便捷，直達號也好公眾號也罷，終歸企業(yè)要樹立自己的品牌，我們所說的各類平臺或者推廣位置，均是企業(yè)品牌傳播的工具與通路而已，理清思路丶看準時機丶大干快上，互聯(lián)網(wǎng)思維不白學，在企業(yè)微營銷上也一樣可以借鑒，選擇任何平臺做企業(yè)陣地，把賬號做到極致丶快速迭代丶巧妙利用流量丶獲取粉絲……這些便是極致思維丶迭代思維丶流量思維丶粉絲思維，這些思維說說雖易，但需要落到實處，就是要見功夫，也難怪不是所有的企業(yè)都可以學習海底撈，就是這個道理！

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