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QQ空間的商業(yè)價值離爆發(fā)還有多遠

發(fā)布日期：2014-9-7 10:58

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摘要:

999元酷派大神F2在近期引發(fā)了一輪預(yù)約搶購潮，僅在QQ空間上預(yù)約人數(shù)就達到了3,784,925人。無獨有偶，QQ空間之前就創(chuàng)造出一連串的社會化營銷輝煌數(shù)字：6月5日酷派大神Note在QQ空間獨家首發(fā)預(yù)約，6月11日中午12:00正式發(fā)售，30萬臺酷派大神Note迅速售罄；8月12日中午12點，紅米手機在QQ空間獨家首發(fā)，開放購買的第一秒內(nèi)就有超過14.8萬用戶點擊購買，1...

在此次酷派大神F2的預(yù)售中，酷派選擇了多家社交平臺同步進行，結(jié)果顯示，其在QQ空間的預(yù)約量幾乎是其他社交平臺預(yù)約總量的五倍。QQ空間是基于強社交關(guān)系的社交平臺，具有天然的首發(fā)變現(xiàn)能力。因為9年的半封閉社交關(guān)系的積累，QQ空間是一個具有大市場大數(shù)據(jù)的純凈平臺，所以眾多商業(yè)開始瞄上了QQ空間的商業(yè)價值，但QQ空間選擇合作伙伴卻很謹慎，因為過度的商業(yè)開發(fā)和無休止的廣告騷擾，必然對QQ空間的用戶造成不良印象。從紅米手機到樂視TV，可以看出QQ空間的運營團隊尋找的合作項目都帶有非常明顯的話題性，QQ空間的運營者曾表示，QQ空間選擇哪家合作伙伴，主要還是由用戶決定的，用戶在QQ空間中轉(zhuǎn)發(fā)哪款產(chǎn)品最多，針對哪款產(chǎn)品的評論最火爆，這都會作為QQ空間選擇商務(wù)合作的重要依據(jù)，否則選個關(guān)注度差、性價比又不高的冷門產(chǎn)品，社交類媒體的口碑效應(yīng)就無法充分發(fā)揮了。而像紅米手機、酷派大神note、樂視TV這樣非常典型的話題型產(chǎn)品，就非常適合于在QQ空間上做預(yù)售活動，用戶超高的參與度和消費熱度，也證明了QQ空間與3C流行數(shù)碼類產(chǎn)品的契合度。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛實行開放平臺策略，對用戶消費習(xí)慣和潛在消費者的大數(shù)據(jù)挖掘就變得極為重要。QQ空間里有大量用戶消費和討論產(chǎn)品的痕跡，所以針對QQ空間的大數(shù)據(jù)挖掘，一是可以非常清晰地看到QQ空間用戶對什么價位和類別的產(chǎn)品最感興趣，另一方面也可以看出他們對未來產(chǎn)品的期待和渴求集中在哪里，借助前者可以知道用戶現(xiàn)在想買什么，而借助深度分析又能獲知用戶未來的消費趨勢，對于商家而言，就不簡單是銷售渠道那么簡單了，QQ空間可以幫助他們實現(xiàn)真正的目標精準的大數(shù)據(jù)營銷。

從QQ空間對用戶評論、轉(zhuǎn)發(fā)手機的熱度排行，價格超過5000元的蘋果iPhone6和1999元的小米4都處于前列，所以只要足夠有賣點和話題性，其實中高價產(chǎn)品也完全有可能在QQ空間的平臺上受到熱捧。筆者認為作為一個大眾強關(guān)系平臺，QQ空間用戶的消費能力，是具有很強的彈性和潛力的。

借助QQ空間這樣社會化的平臺，3C數(shù)碼類產(chǎn)品一來可以借助口碑效應(yīng)獲得更廣泛的傳播效應(yīng)，二是可以借助騰訊QQ空間背后的支付體系，與有購買欲望的用戶達成直線關(guān)聯(lián)，迅速而有效地促進銷量。但我認為QQ空間的真正價值還未獲得充分挖掘，那就是對不同用戶深層次需求的挖掘，比如說男性用戶在評價一款手機中最看重的是什么，比如說不同地區(qū)用戶對4G的敏感程度有什么區(qū)別，哪些地區(qū)的用戶對價格不敏感卻更關(guān)注外觀。這些對商家而言極為寶貴的信息，其實都可以通過QQ空間浩如煙海的圖片和留言得出精確的答案。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品和信息的渠道和管道因參與者數(shù)量增加而貶值，但基于這些管道而衍生出的大數(shù)據(jù)營銷，將賦予商家準確捕捉用戶需求、窺探未來商機的作用。

文/信海光

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