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跨境電商成假貨幫兇，網(wǎng)購(gòu)安全何去何從

發(fā)布日期：2015-9-2 19:01

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跨境電商

摘要:

仔細(xì)回想起來(lái)，小編第一次有海外代購(gòu)這個(gè)概念，是因?yàn)槎嗄昵澳称放颇谭郾徊槌龊写罅坑卸疚镔|(zhì)的事件。一時(shí)間風(fēng)波驟起，不少父母選擇了通過關(guān)系從海外代購(gòu)奶粉，這個(gè)之前一直被認(rèn)為是購(gòu)買國(guó)外奢侈品的專用途徑，也第一次成為了購(gòu)買日常商品的渠道。再之后，就是跨境電商的崛起了，但據(jù)麥淘網(wǎng)最新了解到，初衷是讓消費(fèi)者購(gòu)買更安全更正牌的國(guó)際商品的跨境電商服務(wù)，現(xiàn)在卻成為了國(guó)內(nèi)假貨的幫兇，假貨出國(guó)“...

近日，有網(wǎng)友在微博爆料稱，在蜜芽網(wǎng)上購(gòu)買了三個(gè)宣稱為“100%正品”“授權(quán)銷售”的日本產(chǎn)Betta寶石系列玻璃奶瓶，但在與從日本Betta官網(wǎng)購(gòu)買的同型號(hào)奶瓶進(jìn)行對(duì)比后，二者生產(chǎn)公司不同，且前者沒有數(shù)字標(biāo)識(shí)，因此懷疑是假貨。

隨后，一系列網(wǎng)絡(luò)“攻防”之后，該消費(fèi)者刪除了此前的投訴微博。然而，消費(fèi)者之所以刪微博，是因?yàn)楣ど滩块T認(rèn)定，蜜芽賣網(wǎng)的Betta和日本的商品就是兩個(gè)牌子，前者的資料(包含不僅限于原產(chǎn)地證明，海關(guān)報(bào)關(guān)單，商檢證明，運(yùn)輸證明等)，經(jīng)工商部門核實(shí)符合手續(xù)——這是一家注冊(cè)在國(guó)內(nèi)的公司。

當(dāng)然，日本Betta否認(rèn)了授權(quán)蜜芽網(wǎng)銷售日本ZOOM.T公司的Betta奶瓶，并表示不負(fù)責(zé)鑒定真假，建議用戶在正規(guī)店購(gòu)買。對(duì)此，蜜芽網(wǎng)表示此前確實(shí)有關(guān)于日本Betta(ZOOM.T株式會(huì)社)的授權(quán)，但去年10月份協(xié)議停止，工作的疏忽導(dǎo)致沒有更換資料。

換言之，消費(fèi)者在蜜芽網(wǎng)上購(gòu)買的、用ZOOM.T資料的、型號(hào)都一致的Betta產(chǎn)品并非ZOOM.T的商品，而是另一個(gè)公司的Betta奶瓶。

麥淘網(wǎng)獲悉，目前除了淘寶天貓、亞馬遜、蘇寧、京東等綜合性電商平臺(tái)加入跨境交易外，還催生了眾多垂直進(jìn)口電商。據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)跨境電商交易額達(dá)到718億美元(彼時(shí)約合人民幣4.2萬(wàn)億元)，同比增長(zhǎng)44%，其中出口貿(mào)易達(dá)到512億美元，同比增長(zhǎng)40%;進(jìn)口貿(mào)易206億美元，同比增長(zhǎng)60%。從業(yè)跨境電商超過20萬(wàn)家，平臺(tái)型電商也超過5000家。

“類似品牌‘偷梁換柱’的騙局，消費(fèi)者維權(quán)很難。一旦出現(xiàn)糾紛，跨境電商平臺(tái)也“喊冤”，將自己置身于“第三方”，將維權(quán)推給消費(fèi)者和海外賣家，摘除自己的責(zé)任。

“出現(xiàn)了質(zhì)量問題、貨不對(duì)板、丟失等問題，退換貨手續(xù)相比國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)復(fù)雜很多，比如涉及跨境通關(guān)、物流、費(fèi)用等，消費(fèi)者的體驗(yàn)不佳?！睒I(yè)內(nèi)人士透露，跨境電商與海境外品牌、商家未能實(shí)現(xiàn)“一手貨源”直接授權(quán)、對(duì)接，也造成了消費(fèi)者維權(quán)難。

跨境電商本應(yīng)是未來(lái)電商的重要發(fā)展方向之一，如今卻成為了電商發(fā)展的阻力，這說(shuō)明無(wú)論是在各電商平臺(tái)規(guī)則制定上還是政府的監(jiān)管力度上，都還存在著問題，如果這個(gè)問題得不到合理的解決，那么想要從互聯(lián)網(wǎng)下手解決制假售假問題，就永遠(yuǎn)只是一句空談。

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