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對話馬云：雙11還要做93年

發(fā)布日期：2015-11-11 17:43

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雙11，馬云

摘要:

2013年雙十一，天貓用13個小時破了2012年雙11全天銷售額191億紀錄，2014年用時12小時59分鐘再次打破2013年的350億紀錄，2015年雙十一，僅用時11小時49分鐘就打破了2014年的全天571億紀錄，保持住了每年破紀錄時間比前一年快一個小時的節(jié)奏。雙11當天，央視財經(jīng)頻道也專門對天貓雙11“幕后主使”馬云進行了采訪，麥淘網(wǎng)小編對采訪過程中馬云對于雙11的...

如果我們把雙十一比作是一場大考的話，您現(xiàn)在最關(guān)心其中哪個環(huán)節(jié)?

雙十一是整個中國商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的一個大考，也是中國技術(shù)的一個大考。我們自己把它看成幾個主要部門的考核，除了電商以外，支付、物流、客服體系、商業(yè)整個的配套體系設(shè)施，所以這個考試還是挺大的。

去年您說您不關(guān)注那個最后成交的數(shù)字，您最關(guān)心物流。那今年呢?

我今年還是最關(guān)心物流。其實今天的數(shù)字大家都在猜，我們公司是不想猜，我們說把前面的工作做好，把準備工作做得盡量仔細。所有的技術(shù)環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié)，包括物流環(huán)節(jié)。但是我今年最關(guān)心的依然是物流，我相信物流的合作伙伴既希望天冷一點，冷了以后大家購買“過冬”的欲望大一點，但又擔心天氣冷了以后天氣不好，快遞和快遞員就會遇到很多的難度——畢竟這些東西要用人在路上去送，所以怕刮風下雨。也希望大家給快遞員們更多理解和期待。

現(xiàn)在，好像整個爆發(fā)性的互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)被吃干耗盡了。有人說今年很有可能是雙十一的“最后一站”，對于這個問題您是怎么看?

我認為這是特別外行，很幼稚的看法。中國經(jīng)濟到現(xiàn)在為止真正的內(nèi)需并沒有挖掘出來，強大的內(nèi)需潛力是我們中國今天面臨巨大的經(jīng)濟的機會所在。我認為電商到今天為止還是剛剛開始，事實上來講以后電子商務(wù)“電子”兩個字已經(jīng)不存在著網(wǎng)上和網(wǎng)下之說了。所有的網(wǎng)上網(wǎng)下在未來的7年到10年以內(nèi)怎么把它融合在一起，這是最大的關(guān)鍵。所以我們不僅這“七年之癢”要跨過，我們還想做100年呢!所以雙十一我覺得至少還有93年要做，每年做，而且每年做得好。

雙十一是阿里巴巴創(chuàng)造出來的一個節(jié)日，目前為止應(yīng)該說也已經(jīng)成了各大電商一起參與、共同競爭的平臺，對此您怎么看?

我覺得雙11是我們(天貓)創(chuàng)造的，應(yīng)該是叫做“無中生有”的一個節(jié)日。但是我們從來沒想過雙十一屬于我們，雙十一可能活得比阿里巴巴還要長，因為它是一個節(jié)日，阿里巴巴是一家公司。我認為雙十一也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，電子商務(wù)實際上倡導(dǎo)的是一種新商業(yè)文明。我們只有在公開透明的機會上，大家共享的這種時代，承擔責任和擔當?shù)臅r代，這樣才能把這個節(jié)日做好。

據(jù)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺麥淘網(wǎng)了解到，截至中午1點，2015年天貓雙11的交易額已經(jīng)突破600億，極有可能在今年完成破千億交易額。