電商資訊

中通快遞推“攔截件”服務(wù)，贈(zèng)商家“后悔藥”

發(fā)布日期：2016-5-4 17:18

16313人閱讀

中通快遞

摘要:

大家有沒有遇見這類情況，就是快遞寄出后，又不想寄了怎么辦？以前只有立刻給所寄快遞公司打電話，撤回寄件，其實(shí)的繁瑣可想而知。5月4日消息，中通快遞推出了一個(gè)“攔截件”新服務(wù)，即快遞退回處理功能，以此免除客戶以往退件時(shí)繁瑣的溝通路程，提高了快遞退回效率，簡化快遞退回操作。據(jù)了解，此項(xiàng)服務(wù)將于今日正式開始啟動(dòng)。據(jù)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)了解到，若客戶在寄出快件后“反悔”，可以在工作日8...

據(jù)網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)了解到，若客戶在寄出快件后“反悔”，可以在工作日8:30-17:30之間向發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退回，發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)收到申請(qǐng)后即刻啟動(dòng)“攔截件”程序，只要快遞尚未到達(dá)最終派件網(wǎng)店，都有可能成功攔截并退還給寄件人；而對(duì)于未能成功攔截的快件，中通快遞將會(huì)免除該快件寄遞所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)（或者承諾免費(fèi)再寄遞一次）作為補(bǔ)償。

中通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該項(xiàng)增值服務(wù)主要面向電商客戶，解決電商賣家發(fā)錯(cuò)貨、填錯(cuò)收件信息及買家臨時(shí)變更收貨地址或申請(qǐng)退款等情況下產(chǎn)生的問題。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前，行業(yè)中對(duì)“在途物流”的管理還處在信息可視化階段，中通此舉為在途物流設(shè)計(jì)出了一個(gè)“實(shí)操”產(chǎn)品，為最大占比業(yè)務(wù)“電商件”提供了一劑“后悔藥”。但是，大量電商件同時(shí)啟用該服務(wù)所帶來的管理和服務(wù)成本也很可能成為巨大的挑戰(zhàn)。

資料顯示，中通目前服務(wù)項(xiàng)目包括國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲(chǔ)等，提供“門到門”服務(wù)和限時(shí)（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)，“攔截件”的推出也是其精準(zhǔn)服務(wù)體系的又一次完善。

相關(guān)推薦閱讀

中通快遞推“攔截件”服務(wù)，贈(zèng)商家“后悔藥”

中通快遞

推薦店鋪

江浙滬地區(qū)運(yùn)動(dòng)戶外天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,江浙滬地區(qū)天貓阿迪耐克授權(quán)專營店出售

主營類目

運(yùn)動(dòng)戶外
創(chuàng)店時(shí)間

2025年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥10萬

華東地區(qū)居家日用,家裝家飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,家居家裝多類目旗艦店

主營類目

居家日用
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥3.5萬

華東地區(qū)運(yùn)動(dòng)戶外天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,名字好聽,歡迎咨詢

主營類目

運(yùn)動(dòng)戶外
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥5000

華北地區(qū)家裝家飾,母嬰,家用電器天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,R綠通,小規(guī)模納稅人

主營類目

家裝家飾
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥6000

東北地區(qū)一皇冠3C數(shù)碼淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,個(gè)人協(xié)議變更

主營類目

3C數(shù)碼
創(chuàng)店時(shí)間

2021年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥2.23萬

華北地區(qū)二皇冠居家日用淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,淘寶誠意出售

主營類目

家居用品
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

98.27%

售價(jià) ￥1.23萬

華北地區(qū)一皇冠居家日用淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,優(yōu)質(zhì)店鋪誠意推薦

主營類目

家居用品
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥7728

出售，京東游戲點(diǎn)卡店鋪，出售，京東游戲點(diǎn)卡店鋪

主營類目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥2萬

出售，京東醫(yī)療器械，公司名下兩個(gè)同類目的店打包出售

主營類目

保健品及醫(yī)藥
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥2.2萬

相關(guān)熱門文章

2025年淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓最新價(jià)格出爐！快來看看你的店值多少錢吧

發(fā)布日期：2025-08-20

標(biāo)簽: 淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓

十年耕耘，榮耀加冕，麥淘集團(tuán)淘寶事業(yè)部總經(jīng)理羅強(qiáng)榮獲路虎攬勝！

發(fā)布日期：2025-08-01

今日，麥淘集團(tuán)內(nèi)部舉行了一場(chǎng)特別的榮譽(yù)儀式。集團(tuán)CEO羅乾隆攜全體高管，共同為淘寶事業(yè)部總經(jīng)理羅強(qiáng)先生頒發(fā)象征著忠誠與卓越貢獻(xiàn)的“公司十年榮譽(yù)勛章”——公司特別獎(jiǎng)勵(lì)其一輛路虎攬勝。

標(biāo)簽: 麥淘集團(tuán)