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從相殺到相愛零售業(yè)為何開始擁抱電商平臺？

發(fā)布日期：2016-8-8 17:37

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零售電商

摘要:

不知從什么時候起，實體零售企業(yè)與線上電商巨頭不再是打打殺殺，甚至已經朝相親相愛的局面發(fā)展。從之前的京東投資永輝、阿里攜手蘇寧，再到最近的京東收購1號店，華潤投資新美大。局勢的轉變讓令圍觀者有些放映不過來。其中，京東之所以愿意出巨資來收購1號店，其醉翁之意并不在酒，他更加看中的沃爾瑪線下的433家分店，而1號店并不占主導地位。以沃爾瑪為首的零售企業(yè)和以京東為代表的電商平臺...

不知從什么時候起，實體零售企業(yè)與線上電商巨頭不再是打打殺殺，甚至已經朝相親相愛的局面發(fā)展。從之前的京東投資永輝、阿里攜手蘇寧，再到最近的京東收購1號店，華潤投資新美大。局勢的轉變讓令圍觀者有些放映不過來。

其中，京東之所以愿意出巨資來收購1號店，其醉翁之意并不在酒，他更加看中的沃爾瑪線下的433家分店，而1號店并不占主導地位。以沃爾瑪為首的零售企業(yè)和以京東為代表的電商平臺是如何走到了一起的呢？

實體零售的困境與突圍

無論當事人承認不承認，實體零售企業(yè)的生存狀況稱得上是艱難的，即便是前幾年高歌猛進的永輝、大潤發(fā)等明星企業(yè)的引擎也開始冷卻。

很多零售業(yè)者在近三年都在嘗試突圍，把O2O看做對抗線上巨頭的最佳商業(yè)模式，期望可以借此有力的阻擊線上巨頭的擠壓。他們認為做O2O上自己具有先天的優(yōu)勢，即數(shù)量眾多的線下門店資源優(yōu)勢，線上補線下難線下補線上則很容易。所以才有了沃爾瑪收購1號店、沃爾瑪?shù)乃儋?、華潤的E萬家、大潤發(fā)的飛牛網、物美的多點、天虹的虹領巾等。從很多企業(yè)O2O平臺實際運營結果來看，幾乎沒有一家算得上成功。這也導致了很多零售業(yè)者對此心灰意冷，認為O2O是個偽命題，只能算是對用戶做的增值服務，對于企業(yè)的價值微乎其微。

線上平臺的新常態(tài)

毫無疑問，過去10年間，線上平臺獲得令人驚訝的發(fā)展速度，形成了幾個線上的零售巨頭，最具代表的是阿里和京東。他們的成功路徑除了有卓越的團隊以外，更重要是他們抓住了互聯(lián)網發(fā)展的風口。

現(xiàn)在問題來了，該來的用戶都已經來的差不多了，該進駐的商家也大都有進駐了，所以線上平臺如果仍然按照過去方法獲取高增長幾乎不可能。如果不能繼續(xù)通過擴大用戶規(guī)模來拓展，那下一步一定是升級用戶體驗：深度挖掘用戶更多的消費場景、占據(jù)用戶更多的消費時間、提升用戶的粘性。

實體零售業(yè)畢竟有多年的積累，也有一眾忠誠用戶。而線上平臺如果真的想突破這類生意，單干是非常困難的。因此線上平臺才會對實體零售業(yè)伸出橄欖枝，也是基于現(xiàn)實的需要。