電商資訊

淘寶質(zhì)量好的退款率在哪看？你是怎么算出來(lái)的？

發(fā)布日期：2023-7-7 15:11

12009人閱讀

淘寶退貨率

摘要:

淘寶直通車

??淘寶店鋪質(zhì)量退款率指商家店鋪近30日內(nèi)質(zhì)量退款率=與質(zhì)量相關(guān)的退款理由發(fā)起的退款次數(shù)/支付寶支付子單數(shù)質(zhì)量退款是指買(mǎi)家因商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的退款；

??也就是買(mǎi)家在第一次發(fā)起退款的時(shí)候，選擇了與商品質(zhì)量有關(guān)的原因（如材質(zhì)不符、做工瑕疵、描述部分及其他質(zhì)量問(wèn)題等）。

??【計(jì)算規(guī)則說(shuō)明】

??因買(mǎi)家個(gè)人原因而提出的不喜歡，不想要等理由的退款，不會(huì)被計(jì)算在質(zhì)量退款中。

??退款包括售前、售后、退換、退換等，退換、修修、補(bǔ)發(fā)等不計(jì)入退換品質(zhì)。

??質(zhì)量退款是根據(jù)第一次申請(qǐng)的原因計(jì)算的，也稱為第一次質(zhì)量退款率。后續(xù)的退款理由修改或最后的退款結(jié)算仍將被計(jì)算在質(zhì)量退款比率中。

??如果同一筆訂單，出現(xiàn)了多筆退款，那么只會(huì)計(jì)算第一筆退款的質(zhì)量。

??“怎么看？”

??1、如果你想要看到單個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)退款數(shù)據(jù)，你可以點(diǎn)擊“第一次品質(zhì)退款詳細(xì)數(shù)據(jù)”入駐營(yíng)商寶。

??質(zhì)量退款頁(yè)面已經(jīng)提供了由于質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的首次退款和子訂單數(shù)據(jù)，因?yàn)橐宰佑唵涡问斤@示，所以可能不會(huì)被查找到，建議通過(guò)退款編號(hào)來(lái)查看。

??2、如果你想要了解店鋪整體質(zhì)量的變化，你可以去“商業(yè)顧問(wèn)”板塊查看。

??溫馨提示：

??目前淘寶商家的質(zhì)量退款比例只是一個(gè)參考數(shù)據(jù)，目的是為了督促商家努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量退款比例在淘寶市場(chǎng)規(guī)則中不會(huì)被納入考核，因此不會(huì)影響到淘寶商家報(bào)名參加促銷活動(dòng)，請(qǐng)大家不要過(guò)于擔(dān)心。

??天貓商家的退款率將影響到新燈塔-綜合體驗(yàn)星級(jí)評(píng)價(jià)-商品退款率，為了保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，我建議你在保證商品質(zhì)量的前提下，做好售后服務(wù)，退款率將會(huì)降低到低于行業(yè)平均水平的程度。

相關(guān)推薦閱讀

淘寶退貨率

推薦店鋪

華南地區(qū)23年3C數(shù)碼天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,MPMPIPOD錄音筆旗艦店

主營(yíng)類目

3C數(shù)碼
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥5萬(wàn)

華中地區(qū)家裝家飾,鞋類箱包天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,本人出售誠(chéng)心出售

主營(yíng)類目

家裝家飾
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥2.5萬(wàn)

華北地區(qū)服飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,名字好聽(tīng)歡迎來(lái)咨詢

主營(yíng)類目

服飾
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥1萬(wàn)

華北地區(qū)服務(wù)大類天貓專營(yíng)店出售/轉(zhuǎn)讓,名字好聽(tīng),誠(chéng)意出售

主營(yíng)類目

服務(wù)大類
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥5000

華北地區(qū)三皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪優(yōu)質(zhì)動(dòng)態(tài)飄紅

主營(yíng)類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

97.76%

售價(jià) ￥2.5萬(wàn)

華北地區(qū)二皇冠汽車及配件淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,個(gè)人店鋪誠(chéng)意出售

主營(yíng)類目

汽車配件
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

97.83%

售價(jià) ￥1.8萬(wàn)

華北地區(qū)一皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,一冠服飾鞋包,個(gè)人協(xié)議,無(wú)售假虛假

主營(yíng)類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時(shí)間

2021年
好評(píng)率

99.83%

售價(jià) ￥1.55萬(wàn)

京東戶外運(yùn)動(dòng)類店鋪，賣(mài)家包過(guò)戶遷出，歡迎咨詢

主營(yíng)類目

運(yùn)動(dòng)戶外
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥1萬(wàn)

華東地區(qū)服飾出售，運(yùn)動(dòng)戶外專營(yíng)店商標(biāo)授權(quán) 無(wú)扣分無(wú)貸款

主營(yíng)類目

服飾
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥4萬(wàn)

相關(guān)熱門(mén)文章

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓是否合法？平臺(tái)是否支持？

發(fā)布日期：2025-08-06

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓是完全合法的商業(yè)行為。根據(jù)我國(guó)《電子商務(wù)法》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)店作為經(jīng)營(yíng)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，其所有權(quán)和使用權(quán)可以通過(guò)合法途徑進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。只要轉(zhuǎn)讓過(guò)程遵循平臺(tái)規(guī)則、完成必要的變更手續(xù)，并依法納稅，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓就是受法律保護(hù)的正常市場(chǎng)行為。

標(biāo)簽: 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓