電商資訊

淘寶首次品退率多少？達到多少會下架？

發(fā)布日期：2023-7-28 13:59

11585人閱讀

淘寶次品

摘要:

淘寶退款率

??淘寶品質(zhì)退款率，也稱為退貨率，是指用戶發(fā)起針對產(chǎn)品質(zhì)量問題或其他相關(guān)品質(zhì)問題的退款申請比例。例如，產(chǎn)品存在制造缺陷、材料不符等問題。那么，淘寶的首次品質(zhì)退款率是多少呢？

??首次品質(zhì)退款率可以通過以下公式計算：近30天內(nèi)發(fā)起首次原因為商品質(zhì)量或品質(zhì)相關(guān)的退款申請的訂單數(shù)量 / 近30天支付成交訂單的數(shù)量。

??一、當首次品質(zhì)退款率達到多少時會下架商品？

??退款率指的是由于商品質(zhì)量問題，淘寶買家購買后提出退貨退款請求的數(shù)量與淘寶賣家店鋪總成交數(shù)量的比例（即店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù) / 成交筆數(shù)）。

??品質(zhì)退款率的計算公式是將店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)除以成交筆數(shù)。我們需要展示近28天和當前自然月累計的品質(zhì)退款率。此外，抽到合格品的概率是0.99。

??如果在n件商品中至少有一件不合格的概率大于0.999，那么1-0.99^n>0.999n>6873，因此我們選擇n=684件。

??如果最后進行修改的原因是其他情況，則不會被計算在內(nèi)。高品質(zhì)退款率會增加抽檢的可能性，這可能導(dǎo)致不合格的寶貝被刪除下架或扣分。

??直接申請質(zhì)量問題的退款會被計入統(tǒng)計，但更改七天無理由退貨和退運費物流問題的退款不會被計入統(tǒng)計。

??如果買家取消退款申請，只要原因不變?nèi)匀挥嬋胪丝畲螖?shù)。

??品質(zhì)退款次數(shù)按照實際發(fā)起的退款次數(shù)計算。例如，如果一個子訂單產(chǎn)生了多個品質(zhì)問題導(dǎo)致的退款，那么所有這些退款都會計入品質(zhì)退款次數(shù)。

??只有在申請退貨的情況下，并且成功退貨，才會被計算在品質(zhì)退款率中。

??二、如何降低淘寶上的首次品質(zhì)退款率？

??可以從以下幾個方面著手降低淘寶上的首次品質(zhì)退款率：

??1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，以減少由于質(zhì)量問題引起的退款率。

??2. 加強產(chǎn)品描述，使消費者能夠更全面、準確地了解商品，從而減少因誤解產(chǎn)生的退款率。

??3. 加強售后服務(wù)，積極解決消費者問題，以提高消費者滿意度，并降低因不滿意而產(chǎn)生的退款率。

??4. 合理制定退款政策，以避免濫用退款制度所帶來的負面影響。

??5. 優(yōu)化店鋪運營策略，提升店鋪聲譽和知名度，吸引更多忠實客戶，從而減少由于顧客不熟悉而產(chǎn)生的退款率。

??總結(jié)：綜上所述，計算淘寶首次品退率的公式為近30天內(nèi)發(fā)起退款的訂單中首次品質(zhì)退款訂單數(shù)量除以近30天內(nèi)成交的訂單總數(shù)。

相關(guān)推薦閱讀

淘寶首次品退率多少？達到多少會下架？

淘寶次品

推薦店鋪

華北地區(qū)家裝家飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,賣家誠意出售

主營類目

家裝家飾
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥1.5萬

江浙滬地區(qū)家用電器天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,名字好聽歡迎來咨詢

主營類目

家用電器
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥5000

西南地區(qū)網(wǎng)游及QQ天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,秒到賬誠意出售

主營類目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時間

2023年
好評率

0%

售價￥35萬

華中地區(qū)居家日用,家裝家飾天貓專賣店出售/轉(zhuǎn)讓,需要主體變更價格美麗,誠意出售

主營類目

居家日用
創(chuàng)店時間

2025年
好評率

0%

售價￥1萬

華北地區(qū)五鉆居家日用淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,鉆家居誠意出售

主營類目

家居用品
創(chuàng)店時間

2021年
好評率

99%

售價￥8000

華北地區(qū)三皇冠服飾鞋包淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪出售歡迎咨詢

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時間

2016年
好評率

99.3%

售價￥1.2萬

華北地區(qū)一鉆3C數(shù)碼淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,誠意出售歡迎咨詢二手手機

主營類目

3C數(shù)碼
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

99%

售價￥5萬

出售，京東廚具專營店，優(yōu)質(zhì)店鋪，歡迎咨詢

主營類目

居家日用
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥4萬

居家日用出售，京東海外專營店帶香港公司賬戶一起出售

主營類目

居家日用
創(chuàng)店時間

2023年
好評率

99%

售價￥4萬

相關(guān)熱門文章

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓是否合法？平臺是否支持？

發(fā)布日期：2025-08-06

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓是完全合法的商業(yè)行為。根據(jù)我國《電子商務(wù)法》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)店作為經(jīng)營者的財產(chǎn)權(quán)利，其所有權(quán)和使用權(quán)可以通過合法途徑進行轉(zhuǎn)讓。只要轉(zhuǎn)讓過程遵循平臺規(guī)則、完成必要的變更手續(xù)，并依法納稅，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓就是受法律保護的正常市場行為。

標簽: 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓