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千?？煅訒r(shí)發(fā)貨會提醒嗎？能填其他單號嗎？

發(fā)布日期：2023-8-30 16:06

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千?？煅訒r(shí)

摘要:

千牛頭條

??賣家頻繁延遲發(fā)貨是一個(gè)不好的現(xiàn)象，不僅會引發(fā)買家投訴，還容易導(dǎo)致退款申請。在即將延時(shí)發(fā)貨之際，千牛系統(tǒng)是否會向賣家發(fā)送提醒呢？

??建議每日定時(shí)查看售后任務(wù)平臺上需要商家處理的工單，以避免超時(shí)未處理引起的投訴。如果賣家啟用了催發(fā)貨工單的彈窗提醒功能，會收到相應(yīng)的提醒。然而，需要注意的是，消息提醒的數(shù)量有限，最多只能顯示20條，超過這個(gè)數(shù)量后將不再提醒。

??還有其他可供填寫的單號嗎？

??盡管賣家有這個(gè)可能性，但并不推薦采取這樣的行動。那么為什么呢?接下來我們將為大家解釋原因。

??當(dāng)遇到無法發(fā)貨的情況，很容易引發(fā)虛假發(fā)貨的投訴。為了避免損失，可以采取以下方法：

??1、提交報(bào)備申請時(shí)，根據(jù)所需材料提供相關(guān)文件，一旦報(bào)備通過，將不再受到因物流超時(shí)而產(chǎn)生的判罰。

??商家如果在取證過程中超過了報(bào)備時(shí)間或者產(chǎn)生了物流判罰，可以通過提交相關(guān)憑證進(jìn)行申訴。一旦申訴成功，商家就能夠免除因?yàn)槲锪鞒瑫r(shí)而產(chǎn)生的判罰。

??商家應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r，在店鋪和商品詳細(xì)頁上設(shè)置自動回復(fù)，以便告知消費(fèi)者預(yù)計(jì)的發(fā)貨時(shí)間，這樣可以避免消費(fèi)者投訴。

??建議商家在當(dāng)?shù)匚锪鳠o法進(jìn)行發(fā)貨時(shí)，可以考慮調(diào)整發(fā)貨時(shí)間或者設(shè)置限售策略。

??在填寫單號時(shí)，賣家應(yīng)當(dāng)留意一個(gè)重要的事項(xiàng)，即同一個(gè)物流單號不能被多次使用，只能使用一次。此外，在不同的店鋪中也不能使用相同的單號。

??友情提醒：

??只要買家在分開購買兩個(gè)或更多訂單時(shí)填寫的收貨地址、聯(lián)系方式等信息相同，這些訂單就可以一起發(fā)貨，并使用同一個(gè)單號。

??讓賣家可以在發(fā)貨延遲臨近時(shí)，通過千牛提醒功能得到提示，賣家可在待辦通知中設(shè)置彈窗提醒。為了避免延遲發(fā)貨，建議賣家最好能夠分別記錄每個(gè)商品的發(fā)貨時(shí)間。

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