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淘寶扣了我2500的保證金怎么辦？可以起訴嗎？

發(fā)布日期：2023-9-4 15:31

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淘寶扣分

摘要:

淘寶賣家店鋪

??如果淘寶賣家店鋪保證金足夠，消費者保障服務(wù)標(biāo)志將顯示出來。然而，如果保證金被扣除后，賣家不重新繳納該標(biāo)識將消失。假設(shè)賣家的淘寶店鋪保證金被扣除了2500元，那么賣家應(yīng)該采取哪些措施呢？

??如果不進行補繳，訂單賬期將會被延長。

??您繳納現(xiàn)金保證金的補繳路徑是：請前往【千牛賣家中心】-【店鋪】-【財務(wù)管理】-【保證金】，查看待補繳金額后點擊立即補繳完成繳納。

??請您點擊【保證金頁面】-【賬戶明細(xì)】-【保險】-【保單明細(xì)】，如果您繳納的是保險保證金，請確保支付寶余額充足，并主動進行還款。

??說明淘寶代扣保證金的場景：

??1、調(diào)整店鋪基礎(chǔ)保證金額度的規(guī)定：若賬戶中的保證金余額不足以支付費用時，將從支付寶余額中代扣補足。下面是基礎(chǔ)額度的規(guī)則說明：

??(1) 開店后沒有成交的賣家，基礎(chǔ)額度為零，暫時不需要繳納保證金。

??(2) 賣家開店后，保證金額度取決于當(dāng)天訂單商品對應(yīng)的類目額度的最高值。

??每個月的6號，淘寶網(wǎng)會根據(jù)賣家店鋪上個自然月成交訂單商品對應(yīng)類目的額度來確定其保證金額度，取最高值作為保證金額度。如果上個自然月沒有任何成交記錄，保證金額度將設(shè)定為1000元。

??2、與交易相關(guān)的操作（例如：提現(xiàn)申請、售后退款退回、售后退款、交易賠付）

??(1) 當(dāng)訂單售后撤銷時，如果資金流向指向【商家支付寶余額】，那么原本凍結(jié)的貨款將會被解凍并存入您的支付寶余額。

??(2) 若款項被退回或賠付給消費者，意味著該金額已歸還至消費者賬戶。

??3、涉及違規(guī)處罰的類型（例如：違規(guī)罰款、基金追繳）

??如果您選擇的賬戶是【平臺支付寶賬戶】，那么這意味著平臺已經(jīng)沒收了您的保證金，或者平臺已經(jīng)先行墊付了退款/賠付給消費者的資金，并且現(xiàn)在正在進行追回。

??親切提示：

??您可以在賬單明細(xì)中點擊具體的訂單ID/處罰ID來查詢相關(guān)的交易或違規(guī)情況。

??可以對淘寶扣押保證金提起訴訟嗎？

??當(dāng)然可以。如果你認(rèn)為有人惡意扣留了你的保證金，你可以選擇向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院訴訟平臺申請立案。然而，在以售假為起訴理由的信息糾紛中，大多數(shù)情況下都會敗訴。

??淘寶平臺扣賣家保證金并非毫無理由，我對此有所了解。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)保證金被扣時，可以自行查詢扣款原因，并在不滿意的情況下提出申訴。

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