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淘寶已處理評價是被打標(biāo)了嗎？對賬號有影響嗎？

發(fā)布日期：2023-9-6 11:30

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淘寶處理打標(biāo)

摘要:

淘寶開店

??店鋪對于淘寶商品的評價非常重視，因為好評數(shù)量多的話，可以提高店鋪的DSR評分。不過，淘寶會處理涉及虛假交易的評價。關(guān)于已處理的評價，淘寶是否會打上標(biāo)記呢？

??可以改寫為：

??可以肯定的是

??淘寶對賬號是否會有影響，評價已經(jīng)處理了嗎？

??淘寶商家賬號不會受到影響，但可能會對業(yè)績造成負(fù)面影響。淘寶評價會顯示在商品評論列表中，在顯著位置出現(xiàn)異常評價會引起顧客注意，從而在下單時產(chǎn)生猶豫，導(dǎo)致一部分訂單流失。

??二、如果在淘寶上有了已處理的評價，應(yīng)該如何處理呢？

??淘寶對已處理的評價進(jìn)行了刪除，這些評價被認(rèn)定為虛假交易的警告方式。這種刪除說明該交易存在風(fēng)險，沒有進(jìn)行貨比、沒有聊天就直接下單等各個維度的判定。淘寶已處理的評價是通過稽查系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)交易存在風(fēng)險后進(jìn)行操作的，這些評價在詳情頁上是不可見的，系統(tǒng)會自動屏蔽。

??三、如何設(shè)置折疊功能的評價選項？

??對于沒有幫助的評價內(nèi)容，我們采用了一種稱為“折疊”的處理方式。這些被折疊的評價會被收集到一個評價列表中，并且默認(rèn)情況下是隱藏的，如果需要的話可以點擊閱讀。目前這是系統(tǒng)自動設(shè)定的。

??對于評論中的【折疊】功能而言，它通過大數(shù)據(jù)的多維度篩選來識別那些對消費者選擇商品幫助不大的評論，并將這些評論進(jìn)行折疊處理。被折疊的評價內(nèi)容會被收集到另一個評價列表中，并放置在評價的最后一頁，以便消費者仍然可以選擇閱讀這些被折疊的評論。目前，電腦端已經(jīng)在所有類目上開放了評價折疊功能。

??為了保證頁面評論的正常觀看，當(dāng)商品評價頁的評價條數(shù)較少時，折疊窗口將默認(rèn)不展示。只有在評論條數(shù)豐富后，折疊窗口才會顯示出來。

??商家目前無法調(diào)整此問題，但如果您發(fā)現(xiàn)有惡意評論，可以向后臺投訴。我們希望展示對購物有幫助、具有決策作用的評價。這些評價是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選的。如果您的評價被折疊了，可能是因為它們不符合我們的要求。

??淘寶已經(jīng)將被標(biāo)記的評價進(jìn)行了處理，總體而言。這些經(jīng)過處理的評價不會在評價詳情中顯示，用戶無法看到。

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