電商資訊

淘寶會員30天價保服務如何開通？

發(fā)布日期：2023-9-13 10:30

10922人閱讀

淘寶會員30天保價

摘要:

??在最近的消費者調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)約10%的淘寶會員表示，在商品價格下降后退差時遇到了一些困難，他們希望能夠延長商品的價保周期。

??商家追求日銷量，近50%的商家認為通過延長價保周期可以刺激消費者購物需求。與此同時，為了控制成本，商家更傾向于為對品牌忠誠的會員提供延長價保服務。

??一些商家在官方會員價保能力上線之前，甚至早已通過服務商自行實現(xiàn)了30天的積分兌換價保能力。

??因此，無論是從會員體驗的角度來看，還是從商家持續(xù)運營會員、提升會員對店鋪感知的角度來看，都可以看出會員30天價保的重要性。

??商家在灰測階段開通業(yè)務，如果沒有入口，請耐心等待，預計620后將進行全面推廣。

??步驟

??在千牛后臺中，要進入【價保管理】頁面，可以按照路徑：營銷-營銷工具-價保管理。當進入該頁面后，你會看到頂部顯示了當前可開通的價保服務類型。如果想要開通價保服務，只需點擊【立即開通】，然后就能進行開通流程了。

??請注意：在試點期間，我們針對只開通了30天價保服務入口的會員商家。

??請按照您的需求，在首頁選擇想要開通的價保類型后，進入【基礎設置】頁面。在此頁面上，服務名稱和訂單價保周期已默認設置為不可填寫。

??請?zhí)顚懸粋€晚于當前時間的日期作為價保服務生效的起始日期。

??請?zhí)顚憙r保服務結(jié)束時間，該時間表示商品的價保服務將在此之后失效。然而，在商品的價保服務開始和結(jié)束時間內(nèi)下單的訂單，價保服務的時間周期是從訂單支付后到下單后X天。

??(3) 如果商家已經(jīng)開通會員體系，則可以選擇是否限制會員開通價保服務；如果選擇限制會員，則只有特定等級以上的會員才能下單并享受價保。

??在案例預覽中，消費者可以清楚地了解到開通價保后的價保服務標識、展示位置，以及消費者自主申請價保的路徑與流程。

??修改生效規(guī)則的時間、會員人群等，可在本頁面進行調(diào)整。(在大促活動期間，無法修改價保規(guī)則，包括開始和結(jié)束時間以及會員人群設置，也無法撤出商品，以減少對消費者體驗和咨詢量的不利影響。)

??階段

??請在正式開通價保服務前，進入【規(guī)則說明】頁面并仔細閱讀價保服務協(xié)議和服務標準。勾選協(xié)議表示您同意開通價保服務（前臺展示已確認開通），但只有在進入下一步選擇商品后，價保才會真正生效。

??在進行第四步之前，請點擊進入【選擇商品】頁面。（目前的1.0版本只支持批量導入商品，但我們會不斷進行優(yōu)化）

??(1) 批量開通價格保護：首先點擊【批量導入】按鈕，根據(jù)彈窗提示下載導入模板。按照模板要求填寫商品ID，然后再次點擊【批量導入】按鈕并選擇立即上傳，將Excel格式文件上傳至系統(tǒng)。系統(tǒng)會立即開始處理，并在頁面退出后繼續(xù)后臺處理。您可以在導入狀態(tài)處查看最終結(jié)果。如果有一些商品的價格保護導入失敗，您可以點擊【下載失敗信息】查看詳細情況，也可以重新上傳嘗試。

??(2) 取消多個商品的價保：如果您不想繼續(xù)使用價保服務，可以點擊【批量撤出】按鈕，按照彈窗提示進行取消操作。請注意，取消價保的商品將在成功取消后不再生成支持價保的訂單，但之前已生成的訂單仍然會支持價保直到其價保周期結(jié)束。

??步驟

??5：完成上述步驟后，成功設置了價保！請經(jīng)常訪問【價保管理】頁面，在千牛后臺的營銷工具中，找到價保管理來查看價保數(shù)據(jù)。我們將繼續(xù)改進數(shù)據(jù)能力，為您帶來更加直觀的效果數(shù)據(jù)。

??查看價保數(shù)據(jù)

??(1)數(shù)據(jù)儀表板

??您可以查看店鋪內(nèi)指定時間范圍的價格保護綜述數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將在第二天更新。

??可選擇的時間范圍包括近7天、15天、30天、60天和90天。

??可選數(shù)據(jù)類型包括：全部選擇、一鍵價保和人工價保。其中一鍵價保指的是消費者發(fā)起店鋪同款降價后，平臺會審核部分價保訂單。

??指標數(shù)據(jù)：

??訂單數(shù)指的是子訂單數(shù)，表示在指定時間范圍內(nèi)，店鋪提供了價保服務的訂單數(shù)量。這個數(shù)據(jù)每天都會在第二天更新，即 t+1 天更新。要注意的是，訂單數(shù)會區(qū)分消費者在同一時間購買多個商品的情況。舉例來說，如果消費者一次性購買了店鋪內(nèi)的3個不同商品，那么會被視為3個不同的子訂單。

??訂單成功發(fā)起價保的數(shù)量，指的是在指定時間范圍內(nèi)，店鋪所擁有的成功價保的訂單數(shù)量。這個數(shù)據(jù)會在第二天（t+1）進行更新。

??成功發(fā)起價保的商品數(shù)量是指店鋪在指定時間范圍內(nèi)所進行的價保操作成功的商品數(shù)目，該數(shù)據(jù)會在第t+1天進行更新。

??成功價保退差總金額指的是在指定時間范圍內(nèi)，顧客通過成功的價保申請所獲得的退差金額。該數(shù)據(jù)每天都會在第二天更新。

??成功價保記錄數(shù)/店鋪下指定時間范圍內(nèi)平均每筆價保成功退差金額=平均每筆價保退差金額，數(shù)據(jù)會在第二天更新。

??請注意，數(shù)據(jù)t+1天會更新。這意味著當天的價保服務訂單將在第二天的數(shù)據(jù)看板上顯示。例如，如果某個訂單在10號發(fā)起了價保退差請求，那么在11號就可以查看到具體的退差明細等信息。

??列表中記錄的是價格保證的記錄。

??實時數(shù)據(jù)展示，能夠提供展示以下四種價保記錄的支持。

??當前有一條申請記錄正在平臺審核中。這個申請是消費者通過提供同店鋪內(nèi)和原訂單的降價商品來發(fā)起的價保服務申請。通常情況下，平臺會在消費者提交申請后的24小時內(nèi)完成審核。

??成功的價保：退差記錄可以通過狀態(tài)欄的最后一列來區(qū)分不同類型的價保（一鍵價保或消費者發(fā)起店鋪同款降價后平臺審核部分價保）。

??關閉的價保指的是消費者發(fā)起店鋪同款降價后，平臺審核部分價保申請并判定為不通過的記錄。你可以通過將光標移動到“狀態(tài)”列的提示圖標上查看具體的不通過原因。

??所有數(shù)據(jù)，包括平臺審核中、價保成功和價保關閉的情況，已經(jīng)被匯總。

??能力篩選

??可以篩選訂單列表的方式包括按照訂單id、買家昵稱、商品id（指消費者原訂單購買的商品id）、購買商品skuid（指消費者原訂單購買商品的skuid）、申請時間以及價保退差金額。

??(3)其他技能清單

??點擊購買的商品信息或提交的同款商品信息即可跳轉(zhuǎn)到對應商品詳情頁面。

??可以查看具體的價保金額計算明細，只需將光標放在金額旁邊的提示icon上。

相關推薦閱讀

淘寶會員30天保價

推薦店鋪

江浙滬地區(qū)服務大類天貓專營店出售/轉(zhuǎn)讓,數(shù)字生活優(yōu)質(zhì)天貓店鋪

主營類目

服務大類
創(chuàng)店時間

2025年
好評率

0%

售價￥20萬

華東地區(qū)居家日用天貓專賣店出售/轉(zhuǎn)讓,廈門,履約險多類目旗艦店

主營類目

居家日用
創(chuàng)店時間

2025年
好評率

0%

售價￥1萬

江浙滬地區(qū)服飾天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,女士內(nèi)衣旗艦店

主營類目

服飾
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

99.28%

售價￥1萬

江浙滬地區(qū)服務大類天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,服務大類教育培訓優(yōu)質(zhì)店鋪

主營類目

服務大類
創(chuàng)店時間

2025年
好評率

0%

售價￥1.5萬

江浙滬地區(qū)三鉆服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,鉆服飾鞋包無違規(guī)無售假出售

主營類目

服飾鞋包
創(chuàng)店時間

2023年
好評率

96%

售價￥2728

華北地區(qū)二鉆居家日用淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪誠意出售

主營類目

家居用品
創(chuàng)店時間

2023年
好評率

99%

售價￥1363

華北地區(qū)三鉆樂器淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,優(yōu)質(zhì)店鋪歡迎咨詢

主營類目

玩樂收藏
創(chuàng)店時間

2022年
好評率

99%

售價￥4500

網(wǎng)游及QQ出售，京東游戲?qū)嶓w充值店鋪誠意出售歡迎咨詢

主營類目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時間

2025年
好評率

99%

售價￥3.2萬

珠寶配飾出售，京東二手奢侈品拍拍店鋪誠意出售

主營類目

珠寶配飾
創(chuàng)店時間

2024年
好評率

0%

售價￥2萬

相關熱門文章

2025年天貓代入駐新規(guī)全面解讀：商家必看條件、費用及流程優(yōu)化指南

發(fā)布日期：2025-04-28

隨著天貓平臺2025年招商政策的調(diào)整，商家入駐門檻和運營成本進一步優(yōu)化，尤其是針對中小企業(yè)和新興品牌推出多項扶持政策。本文結(jié)合最新官方規(guī)則，為網(wǎng)店商家梳理2025年代入駐天貓的核心要求、費用調(diào)整及操作流程，助您快速搶占電商賽道！

標簽: 天貓代入駐天貓入駐規(guī)則