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天貓將屏蔽含微商微信信息等不當評價

發(fā)布日期：2017-11-27 18:07

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天貓規(guī)則

摘要:

眾所周知，為了維護市場秩序和提高購物體驗，淘寶天貓規(guī)則一直處于不斷變化中，所以那么在十一月，淘寶天貓又有哪些值得關(guān)注的重要變化。一，天貓將刪除或屏蔽不當評價為了維護健康有序的淘寶交易環(huán)境，天貓擬調(diào)整不當評價相關(guān)規(guī)則。如評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當評價，天貓將刪除或屏蔽該評價。對“廣告信息”所包含的情形也進行了補充，“廣告信息”是指通過文字、圖片、視...

眾所周知，為了維護市場秩序和提高購物體驗，淘寶天貓規(guī)則一直處于不斷變化中，所以那么在十一月，淘寶天貓又有哪些值得關(guān)注的重要變化。

一，天貓將刪除或屏蔽不當評價

為了維護健康有序的淘寶交易環(huán)境，天貓擬調(diào)整不當評價相關(guān)規(guī)則。如評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當評價，天貓將刪除或屏蔽該評價。

對“廣告信息”所包含的情形也進行了補充，“廣告信息”是指通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布這些內(nèi)容：

發(fā)布手機號、微信公眾號、微信號、QQ（群）號、微博號或昵稱等聯(lián)系方式；發(fā)布微商、加盟、兼職、代理、招募、辦證、招聘等信息；引導下載優(yōu)惠券或推廣其他平臺/商品的信息；商品轉(zhuǎn)賣或交流信息；介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息。

二，“海外直郵”服務(wù)承諾變更為“海外發(fā)貨”承諾

為了防止個別賣家將“國內(nèi)現(xiàn)貨”的進口商品虛假承諾貨表示為海外發(fā)貨，對消費者產(chǎn)生誤導，損害消費者權(quán)益，淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》違背承諾（一）進行相關(guān)修訂。

“海外直郵”服務(wù)承諾變更為“海外發(fā)貨”承諾。賣家承諾“海外發(fā)貨”的商品，但商品并非從大陸以外的國家或地區(qū)（包括港澳臺）發(fā)出，或商品并非通過直郵方式寄達到消費者的，賣家需對買家進行違約賠付。

三，新增“成人用品”類商品的具體抽檢檢測項目

淘寶網(wǎng)將對《抽檢項目及對應(yīng)處罰明細表》進行調(diào)整更新，新增“成人用品”類商品的具體抽檢檢測項目。

四，天貓調(diào)整部分類目收費標準

變更前，“電子電工”一級類目下，除電線以外其他二級類目技術(shù)服務(wù)費費率均為5%。變更后, “電子電工”一級類目下,監(jiān)控器材及系統(tǒng)、防盜報警器材及系統(tǒng)、消防報警設(shè)備及智能家居系統(tǒng)，技術(shù)服務(wù)費費率均下調(diào)至2%。

五，增加限制旺旺登錄的臨時性市場管控措施

為配合行政管理部門對天貓平臺上相關(guān)店鋪的管理，《天貓規(guī)則》第四十三條增加限制旺旺登錄的臨時性市場管控措施。

第四十三條：經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部門等行政管理部門通報，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品，或其他要求協(xié)查的商品及店鋪，及與淘寶官方抽檢到的特定商品相同的商品，淘寶將依照其情形嚴重程度，采取限制發(fā)布商品、下架商品、刪除商品、商品監(jiān)管、限制旺旺登錄、店鋪監(jiān)管、店鋪屏蔽等處理措施對其進行臨時性的市場管控，直至查封賬戶。

六，天貓擬調(diào)整違規(guī)行為投訴時限的規(guī)則

第八十三條，對違規(guī)行為的投訴，除發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、虛假交易、不當注冊、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、出售未經(jīng)進口報關(guān)商品、假冒材質(zhì)成份、不當使用他人權(quán)利、盜用他人賬戶、泄露他人信息、發(fā)布非約定商品可隨時提交投訴外，其余投訴應(yīng)當在天貓規(guī)定的時限內(nèi)在線提交投訴。

本文來源：億邦動力網(wǎng)