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突發(fā)！央行確認支付寶七項違法違規(guī)行為，處罰18萬元！

發(fā)布日期：2018-4-8 17:37
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支付寶

摘要:

      一不小心，支付寶又違規(guī)了？近日，中國人民銀行杭州中心支行發(fā)布行政處罰信息公示表，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因涉及七項違規(guī)行為被合計罰款18萬元。做出行政處罰日期為2018年3月22日。  根據(jù)信息公示表顯示，此次支付寶違法行為類型主要涉及到客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個人信息保護三大方面。  一，客戶權(quán)益方面：  (1)金融消費者知情權(quán)保障不充分；  (2)消費者的自主選擇權(quán)保...


  一不小心，支付寶又違規(guī)了？近日，中國人民銀行杭州中心支行發(fā)布行政處罰信息公示表，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因涉及七項違規(guī)行為被合計罰款18萬元。做出行政處罰日期為2018年3月22日。


  根據(jù)信息公示表顯示，此次支付寶違法行為類型主要涉及到客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個人信息保護三大方面。


  一，客戶權(quán)益方面：


  (1)金融消費者知情權(quán)保障不充分；


  (2)消費者的自主選擇權(quán)保障不充分。


  二，產(chǎn)品宣傳方面：


  (1)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳；


  (2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；


  (3)處理完畢的投訴占比計算不實，導致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符。


  三，個人信息保護方面


  (1)個人金融信息收集不符合最少、必需原則；


  (2)個人金融信息使用不當。


  根據(jù)《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，處罰款3萬元。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，對產(chǎn)品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。以上罰款合計人民幣18萬元。


  值得關(guān)注的是，支付寶已非首次被罰。2017年5月10日，中國人民銀行上海分行發(fā)布行政處分決議書，支付寶因違背付出事務(wù)規(guī)則被要求期限改正，處以罰款人民幣3萬元。


  本文來源：今日頭條-支付圈

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