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淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)：天貓618首推“先穿后買”服務(wù) 免費(fèi)試衣可滿意再付

發(fā)布日期：2018-6-15 17:42

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天貓618

摘要:

在線上買衣服，最怕的是看上的款式穿到身上不合適，雖有7天無理由退換貨，但復(fù)雜的退貨退款流程拉高了門檻，讓講求效率的上班族累覺不愛。以后，這樣的痛點(diǎn)有望被一一解決——618期間，天貓聯(lián)合芝麻信用首次推出“先穿后買”服務(wù)，符合條件的用戶可享受0元下單，試穿合適后再付款；假如試穿不合適，還可以實(shí)現(xiàn)無償退貨，不花一分錢。首期，包括misssixty、ein、音兒、dazzl...

在線上買衣服，最怕的是看上的款式穿到身上不合適，雖有7天無理由退換貨，但復(fù)雜的退貨退款流程拉高了門檻，讓講求效率的上班族累覺不愛。

以后，這樣的痛點(diǎn)有望被一一解決——618期間，天貓聯(lián)合芝麻信用首次推出“先穿后買”服務(wù)，符合條件的用戶可享受0元下單，試穿合適后再付款；假如試穿不合適，還可以實(shí)現(xiàn)無償退貨，不花一分錢。

首期，包括misssixty、ein、音兒、dazzle、速寫、stellaluna、lululemon李寧等15個(gè)大牌，高達(dá)1.4萬款尖貨都將加入這項(xiàng)“先試后買”計(jì)劃。6月16日起，芝麻信用分在550及以上的超級會(huì)員可在品牌官方旗艦店選擇先試后買以0元直接下單試穿。收到貨品試穿后滿意，7天后系統(tǒng)將自動(dòng)代扣款項(xiàng)，如不滿意則可以直接退貨，期間不產(chǎn)生任何費(fèi)用。

“我平時(shí)是佛系購物型消費(fèi)者，以前買衣服就算尺碼不對、款式不合適，也懶得退貨退款，天貓618的先穿后買服務(wù)，不花一分錢退貨，簡直是為我這樣的消費(fèi)者量身定制。”聽說有這項(xiàng)服務(wù)，杭州一位消費(fèi)者小張激動(dòng)表示。

在服裝越來越快時(shí)尚化、同質(zhì)化的情況下，先穿后買無疑能大大降低消費(fèi)者選購大牌時(shí)的心理門檻，讓一部分擁有良好信用的消費(fèi)者率先獲得更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，這也是許多大品牌趨之若鶩的原因。

衣戀集團(tuán)電商部首席運(yùn)營官金太坤則表示：“免費(fèi)試穿服務(wù)的出現(xiàn)，是21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)+新零售大環(huán)境下的一種全新消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。真正做到從消費(fèi)者的立場出發(fā)，將網(wǎng)上看不到摸不著的商品轉(zhuǎn)到線下，讓消費(fèi)者更加真實(shí)的體驗(yàn)服裝的面料材質(zhì)及上身后的真實(shí)效果。這是一種必然的發(fā)展趨勢，也是不斷傳播品牌聲譽(yù)和獲取更多口碑的新的渠道，對品牌形象打造有著積極作用?！?/p>

據(jù)悉，此次先穿后買的嘗試，將在天貓618之后在天貓全面鋪開，未來，基于信用的新消費(fèi)體驗(yàn)將成為未來更多場景的標(biāo)配。天貓服飾消費(fèi)者運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人葉天表示，“通過這種全新的購物模式，服飾品牌能夠吸引到更優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者，同時(shí)，也能讓那些致力于提升服務(wù)體驗(yàn)的品牌脫穎而出。后續(xù)試穿服務(wù)還會(huì)延展至線下，消費(fèi)者線上下單到可以店試穿，既能享受線上商品的豐富性，也能享受線下服務(wù)體驗(yàn)的確定性?！?/p>

天貓618仍在如火如荼進(jìn)行中，將在6月16日開啟全品類狂歡，狂搶5天。

天貓“先穿后買”消費(fèi)鏈路：

1、6月16日0時(shí)開始，芝麻信用分550及以上的超級會(huì)員只需打開手機(jī)app，即可在天貓618服飾主會(huì)場免費(fèi)試穿分會(huì)場、芝麻信用免費(fèi)試穿活動(dòng)入口或者進(jìn)入手淘搜索“免費(fèi)試穿”選擇心儀的可免費(fèi)試穿的衣服；

2、選擇衣服后0元下單；

3、等待快遞員送貨到家，簽收商品后您有7天的時(shí)間進(jìn)行試穿；

4、滿意的衣服留下，到期系統(tǒng)自動(dòng)為您扣劃款項(xiàng)（請確保支付寶扣款渠道資金足夠），不合身的衣服，可選擇上門取件退貨服務(wù)。

來源：天下網(wǎng)商

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