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淘寶店鋪人群標(biāo)簽混亂？幾招輕松糾正

發(fā)布日期：2018-11-2 17:11

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淘寶標(biāo)簽

摘要:

很多賣家只注重了優(yōu)化店鋪本身，低價活動等，得到了大量的流量，但是轉(zhuǎn)化率卻越來越低了。這就是因為沒有注意店鋪標(biāo)簽導(dǎo)致的，吸引來的流量不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽混亂?；靵y的標(biāo)簽會帶來轉(zhuǎn)化但是也會擾亂我們今后的店鋪運營。因此做一家“小而美”的店鋪，要打造好我們的店鋪人群標(biāo)簽。一、如何看店鋪標(biāo)簽。我們可以在生意參謀中查看一下購買我們商品的客戶都有哪些。打開賣家后臺，然后找到營銷...

一、如何看店鋪標(biāo)簽。

我們可以在生意參謀中查看一下購買我們商品的客戶都有哪些。打開賣家后臺，然后找到營銷中心，在營銷中心里面點擊客戶運營平臺。

進入運營平臺之后，選擇客戶管理，下面有個客戶分析。在這里我們可以看到相應(yīng)的客戶分析內(nèi)容。包括基礎(chǔ)的人群標(biāo)簽信息。例如性別，年齡，地理，行為，活動，折扣，類目等。

找到具體的人群標(biāo)簽后，我們大致可以確定我們的店鋪都有哪些客戶喜歡光顧和購買了。接下來就需要我們進一步打造我們的店鋪人群標(biāo)簽了。

二、店鋪定位。

了解購買人群后，我們需要對店鋪進行全新的定位，有明確定位的店鋪，可以通過數(shù)據(jù)的分析，看店鋪的標(biāo)簽是否朝著我們的正確定位方向走的，如果有偏差，需要調(diào)整定位，調(diào)整商品以及活動等。尤其是活動方式，最容易導(dǎo)致我們店鋪的人群標(biāo)簽混亂。

三、檢查商品價格區(qū)間。

這里我們要介紹的是，每一個款商品其價格都有相應(yīng)的價格階段。也有相應(yīng)的人群對應(yīng)，因此我們需要首先檢查我們店鋪的商品價格階段是否制定的混亂。例如牛仔褲，當(dāng)我們搜素牛仔褲的時候，在下方會看到一個價格階段的顯示。

我們可以看到不同價格區(qū)間的牛仔褲分成了五個階段。如果我們店鋪主打女裝產(chǎn)品，女裝中又分為牛仔褲，連衣裙，襯衫等類型，就需要我們的這些產(chǎn)品類型的階段相統(tǒng)一。如果我們的產(chǎn)品絕大多數(shù)都定位在第二個階段中，就需要將其他產(chǎn)品的定價也盡量定制在第二個階段中。

四、寶貝標(biāo)題與人群定位的相關(guān)性。

例如我們的店鋪標(biāo)簽有白領(lǐng)、女士商務(wù)等，我們則可以直接通過寶貝標(biāo)題的優(yōu)化來達到對應(yīng)相應(yīng)的標(biāo)簽。這樣目標(biāo)客戶在搜索的時候更容易搜索到我們的產(chǎn)品。這些相關(guān)性就包括類目相關(guān)性、屬性相關(guān)性、關(guān)鍵詞相關(guān)性及主圖相關(guān)性原則，這也是我們在發(fā)布寶貝時要遵循的相關(guān)性原則。制定與目標(biāo)人群一致的關(guān)鍵詞會吸引更精準(zhǔn)的客戶進店購買，可以統(tǒng)一店鋪人群標(biāo)簽。

五、產(chǎn)品的視覺效果。

視覺效果上我們就要提到的就是裝修了，裝修要根據(jù)我們的店鋪目標(biāo)人群而設(shè)計，不同價位的產(chǎn)品設(shè)計的風(fēng)格也不相同。尤其是主圖，并不是一味的設(shè)計成高端產(chǎn)品的樣子就好，要根據(jù)我們的店鋪人群標(biāo)簽加以改善，例如我們的產(chǎn)品是接地氣的生活用品，我們需要吸引來的目標(biāo)客戶是普通的家庭主婦，主圖就不能設(shè)計成為產(chǎn)品很高端的樣子。

六、利用客戶的購買糾正店鋪人群標(biāo)簽。

在對基礎(chǔ)的標(biāo)題、價格、設(shè)計風(fēng)格等進行調(diào)整之后，我們就會吸引來更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，通過活動等方式促成下單。不過我們一定要注意的是不能利用超低價活動促成下單。

可以利用買二增一等贈送的方式，因為價格標(biāo)簽是通過客戶的下單價格來打標(biāo)的，因此超低價活動會導(dǎo)致我們原有價格標(biāo)簽的混亂。

七、通過直通車精準(zhǔn)化店鋪人群標(biāo)簽。

直通車計劃可以設(shè)置客戶的地域、年齡、性別等。是精準(zhǔn)化人群標(biāo)簽的最直接體現(xiàn)。通過直通車開發(fā)，可以給我們的產(chǎn)品個性化推薦加權(quán)，前期以精準(zhǔn)長尾詞為主，通過直通車吸引精準(zhǔn)流量，圈定目標(biāo)人群，一方面會強化標(biāo)簽，一方面會提升店鋪轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化好相應(yīng)的權(quán)重就會好，標(biāo)簽就越來越精準(zhǔn)，拉高自然流量分配，形成一個良性的循環(huán)。

八、激活老客戶，鞏固店鋪人群標(biāo)簽。

老客戶活動可以鞏固店鋪的人群標(biāo)簽，但在激活的同時，需要我們對于老客戶曾經(jīng)購買的客單價進行篩選，把之前不合理活動吸引來的老客戶過濾掉，留下精準(zhǔn)的老客戶進行激活活動。

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