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【淘寶干貨】深入人心：短信營(yíng)銷可以這樣發(fā)！

發(fā)布日期：2018-12-12 17:25

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短信營(yíng)銷

摘要:

大促期間，除了淘寶店鋪各個(gè)頁面營(yíng)造的促銷氛圍外，還有很多賣家會(huì)選擇通過營(yíng)銷短信來告知客戶活動(dòng)消息。那么短信該怎么發(fā)？發(fā)送之后有沒有效果？小編今天就給大家給來幾個(gè)小技巧，告訴大家大促期間短信要怎么發(fā)才能達(dá)到提升店鋪轉(zhuǎn)化的效果。一、重點(diǎn)發(fā)短信的客戶有哪些首先明確要發(fā)送的短信對(duì)象是什么人群，有針對(duì)性地發(fā)送不同短信內(nèi)容，增加目標(biāo)人群對(duì)短信的興趣，做到差異化運(yùn)營(yíng)，達(dá)到所期望的...

一、重點(diǎn)發(fā)短信的客戶有哪些

首先明確要發(fā)送的短信對(duì)象是什么人群，有針對(duì)性地發(fā)送不同短信內(nèi)容，增加目標(biāo)人群對(duì)短信的興趣，做到差異化運(yùn)營(yíng)，達(dá)到所期望的效果。

想要營(yíng)銷短信實(shí)現(xiàn)效果最大化就在于客戶的精準(zhǔn)化，在發(fā)短信前需要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分組。最簡(jiǎn)單的技巧就是在店鋪中建立起會(huì)員制度，可以通過客戶的購(gòu)買次數(shù)、成交額等對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)分類，每個(gè)等級(jí)的優(yōu)惠方式不同，購(gòu)買越多的客戶可以享受的折扣就越大。

除此之外，還有很多客戶往往是購(gòu)買過一次就沒再繼續(xù)購(gòu)買，這一類稱之為沉睡客戶。在做活動(dòng)時(shí)也不能忽略這一部分客戶，要設(shè)法把這一部分客戶激活，通過發(fā)送營(yíng)銷短信的方式，讓他們知道現(xiàn)在在做活動(dòng)，吸引他們前來購(gòu)買。

二、如何寫出吸引眼球的短信？

或許有的人會(huì)說，連我都不會(huì)打開短信去看，我發(fā)這些短信有用嗎？你或許連自己都沒有留意到，不可避免的你還是會(huì)因?yàn)楦鞣N原因打開看短信。想要短信能夠引起關(guān)注，要分析目標(biāo)用戶的心理，利用好以下這幾點(diǎn)：

1.大促前營(yíng)造稀缺感：這些信息要對(duì)客戶有吸引力，要讓客戶覺得活動(dòng)力度大，購(gòu)買后物超所值；同時(shí)還要進(jìn)一步刺激客戶，明確告訴客戶這么超值的商品，錯(cuò)過了就不再有了，那么即使一時(shí)半會(huì)還沒有需求的顧客肯定也會(huì)進(jìn)去看看。

例子：【店鋪簽名】親愛的，還在等什么，就在今天，滿100-80，外加50個(gè)免單，你還不抓緊行動(dòng)嘛！錯(cuò)過了，就要再等1年！

2.加入網(wǎng)絡(luò)熱門詞匯：想要引起客戶注意，可以在短信中加入熱門網(wǎng)絡(luò)詞匯或者事件，引發(fā)客戶好奇心和關(guān)注。

例子：【店鋪簽名】小姐姐，你是咱們店中最美的錦鯉，送你一個(gè)福利大禮包，不要聲張，讓別人羨慕嫉妒恨吧~

3.用客戶需求去喚醒客戶：通過前面的分析對(duì)客戶有一點(diǎn)的了解，如休眠客戶，利用大促這個(gè)機(jī)會(huì)去喚醒他們。要記住，重點(diǎn)是在于讓客戶知道他曾經(jīng)有來過店鋪。

例子：親愛的，不經(jīng)意相遇，所有的故事從此刻開始延續(xù)，相識(shí)幾月之際，贈(zèng)多少元優(yōu)惠券，無金額限制，情誼相伴，一直在身邊。

4.將主題和賣點(diǎn)放到短信文案中：大促時(shí)發(fā)短信的目的就在于將活動(dòng)主題和賣點(diǎn)廣而告之，讓更多的客戶能了解到，在短信中可以赤裸裸地將他們表達(dá)出來。

例子：本店周年慶典，全場(chǎng)三折起，滿XX減XX還包郵，一年唯一，#買家昵稱#，來歡慶吧！還送特價(jià)優(yōu)惠券哦。

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