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如何讓淘寶客戶多次轉(zhuǎn)化，你需要用到的利器

發(fā)布日期：2019-1-15 17:37

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淘寶轉(zhuǎn)化

摘要:

開網(wǎng)店都會(huì)做一件事，即讓顧客去收藏以及加購寶貝。其實(shí)在做這一塊的時(shí)候也是為了給寶貝打上相應(yīng)的標(biāo)簽，但是不會(huì)很精準(zhǔn)，那么我們最終想要的還是這一類顧客能夠給我們帶來轉(zhuǎn)化和成交。所以在這里可以用到平時(shí)關(guān)注比較少的優(yōu)惠券了。很多同學(xué)不知道怎么樣給顧客發(fā)送優(yōu)惠券來吸引顧客。今天小編就來帶大家一起了解一下粉絲轉(zhuǎn)化利器優(yōu)惠券。首先登錄淘寶，打開買家中心--營銷中心--客戶運(yùn)營平臺(tái)--...

首先登錄淘寶，打開買家中心--營銷中心--客戶運(yùn)營平臺(tái)--客戶管理--客戶分群。就能找到收藏加購過店鋪寶貝的商家。

找到這些人以后我們就能夠給他們進(jìn)行定向優(yōu)惠的發(fā)送，這邊有一個(gè)叫做定向優(yōu)惠，點(diǎn)擊進(jìn)去就能夠看到。

在這里就能夠去給這些顧客發(fā)送優(yōu)惠卷關(guān)懷，當(dāng)然不是僅僅是發(fā)送，還要記得發(fā)送短信進(jìn)行提醒。這一步除了讓顧客進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化之外，還可以給店鋪增加店鋪的標(biāo)簽強(qiáng)度，對店鋪也是有好處的。

這個(gè)時(shí)候就要開始新建一個(gè)運(yùn)營計(jì)劃，首先打開營銷工作臺(tái)點(diǎn)擊優(yōu)惠券設(shè)置你想要發(fā)送的優(yōu)惠券類型進(jìn)行勾選，設(shè)置之后就可以進(jìn)行創(chuàng)建。

創(chuàng)建完以后就可以進(jìn)行填寫包括運(yùn)營的計(jì)劃名稱，那么優(yōu)惠券是有兩種發(fā)放的方式，首先我們可以從客戶運(yùn)營平臺(tái)里面點(diǎn)擊運(yùn)營計(jì)劃，在點(diǎn)擊只能營銷進(jìn)入到優(yōu)惠券關(guān)懷，選取我們想要發(fā)送的人群進(jìn)行發(fā)送優(yōu)惠券，第二種就是在客戶列表當(dāng)中批量進(jìn)行給選取的人群發(fā)送優(yōu)惠券。

選擇要發(fā)送的優(yōu)惠券人群，如下圖，進(jìn)行人群新建，然后會(huì)彈出選擇優(yōu)惠券，我們選擇好要發(fā)送的優(yōu)惠券即可，如果說沒有設(shè)置過優(yōu)惠券的，可以點(diǎn)擊新建優(yōu)惠券進(jìn)行設(shè)置。

設(shè)置的時(shí)候需要命名，依次是設(shè)置你要贈(zèng)送的優(yōu)惠券金額，包括使用條件滿多少元即可使用優(yōu)惠券，并且優(yōu)惠券時(shí)間最長是設(shè)置180天。發(fā)行量不得超過100000張，也可以設(shè)置每個(gè)ID限量領(lǐng)取多少張。

設(shè)置好了之后就可以進(jìn)行投放了，本身在前面我們就已經(jīng)選取好了要贈(zèng)送的人群，那么我們可以進(jìn)行分類，也方便后面查看優(yōu)惠券贈(zèng)送之后的效果情況。還有一定就是本身我們發(fā)送優(yōu)惠券之后是直接發(fā)送到消費(fèi)卡包券里面的，所以說對于消費(fèi)者不會(huì)有任何的提醒，所以有必要開通短信的通知，也就是給顧客發(fā)送提醒，如果說沒有開通的可以點(diǎn)擊短信管理申請去進(jìn)行開通這個(gè)權(quán)限，開通之后就可以對短信內(nèi)容進(jìn)行編輯了，建議大家先進(jìn)行測試，在來給消費(fèi)者發(fā)送，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

設(shè)置完以后這邊就會(huì)顯示目標(biāo)人群，優(yōu)惠券發(fā)放人數(shù)，以及短信發(fā)送的人數(shù)，都會(huì)看得到，最后記得點(diǎn)擊創(chuàng)建運(yùn)營計(jì)劃，那么這個(gè)計(jì)劃就建立好了。本身這一步就是為了二次轉(zhuǎn)化甚至是多次轉(zhuǎn)化顧客的，也是轉(zhuǎn)化利器。

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