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提前優(yōu)化好店鋪權(quán)重,備戰(zhàn)2019雙11!

發(fā)布日期:2019-9-9 17:50
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優(yōu)化店鋪

摘要:

      價(jià)格戰(zhàn)  打價(jià)格戰(zhàn)是很多商家的慣用套路,但多數(shù)店鋪到頭來(lái)一來(lái)沒(méi)獲取到利潤(rùn),二來(lái)也沒(méi)有獲得人氣,竹籃打水一場(chǎng)空。  其中一方面原因,就是沒(méi)有優(yōu)化利潤(rùn)空間,沒(méi)做到爆款,前期一定要做好成本優(yōu)化。按照仁德晟的店鋪運(yùn)營(yíng)策略,一般會(huì)從以下幾個(gè)方面去優(yōu)化:  1、做低客單價(jià)的產(chǎn)品首先主推款要做利潤(rùn)款,沒(méi)有足夠的利潤(rùn)推廣空間很小。  2、利潤(rùn)保證了,同時(shí)去考慮到付費(fèi)推廣ROI數(shù)據(jù),如果投產(chǎn)...


  價(jià)格戰(zhàn)


  打價(jià)格戰(zhàn)是很多商家的慣用套路,但多數(shù)店鋪到頭來(lái)一來(lái)沒(méi)獲取到利潤(rùn),二來(lái)也沒(méi)有獲得人氣,竹籃打水一場(chǎng)空。


  其中一方面原因,就是沒(méi)有優(yōu)化利潤(rùn)空間,沒(méi)做到爆款,前期一定要做好成本優(yōu)化。按照仁德晟的店鋪運(yùn)營(yíng)策略,一般會(huì)從以下幾個(gè)方面去優(yōu)化:


  1、做低客單價(jià)的產(chǎn)品首先主推款要做利潤(rùn)款,沒(méi)有足夠的利潤(rùn)推廣空間很小。


  2、利潤(rùn)保證了,同時(shí)去考慮到付費(fèi)推廣ROI數(shù)據(jù),如果投產(chǎn)做不上去,即使前期有去控制成本,但是也禁不起付費(fèi)流量的虧損,所以在付費(fèi)推廣效果也要考慮。


  3、物流成本以及倉(cāng)庫(kù)成本,如果是供應(yīng)商代發(fā)貨,雖說(shuō)能節(jié)省倉(cāng)庫(kù)成本,但物流成本便無(wú)法控制,若是自行發(fā)貨,物流就可以自己談價(jià)格,其他呼吁事故產(chǎn)品的檢查,避免各種售后等。


  4、人力成本就不多說(shuō)了,最重要就是要實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。


  5、主推款SKU,一般來(lái)說(shuō)最低價(jià)的SKU會(huì)現(xiàn)在在搜索頁(yè)面,相對(duì)利潤(rùn)壓的較低,但是其他SKU可以是有保障的。


  做低客單價(jià)SKU需要注意以下幾點(diǎn):


  視覺(jué)


  視覺(jué)包裝很重要,線上產(chǎn)品全靠視覺(jué)呈現(xiàn)。


  1、放大化產(chǎn)品賣點(diǎn),小賣點(diǎn)襯托主賣點(diǎn);


  2、主圖和短視頻的拍攝放在對(duì)應(yīng)場(chǎng)景下展示賣點(diǎn);


  3、詳情頁(yè)對(duì)產(chǎn)品各賣點(diǎn)做專業(yè)性介紹,并做出保障承諾,促使用戶快速下單;


  4、促銷頁(yè)面可以根需求做出搭配套餐,并制造價(jià)格緊迫感;


  引流


  如果自然流量下滑,直通車也無(wú)法帶動(dòng)自然流量,我們可以通過(guò)以下方案排除:


  1、先看一下大盤是否下滑


  2、店鋪有無(wú)違規(guī)


  若以上兩點(diǎn)都正常,大概率就是人群標(biāo)簽亂了,在考慮一點(diǎn)就是主圖點(diǎn)擊率的問(wèn)題,別只考慮一點(diǎn)去做優(yōu)化。


  做低客單價(jià),前期通過(guò)人群測(cè)試,確定好優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)人群,當(dāng)你的精準(zhǔn)人群標(biāo)簽積累的越來(lái)越多的時(shí)候,推廣權(quán)重就會(huì)越來(lái)越高。


  人群固然重要,但是對(duì)于低客單價(jià)來(lái)說(shuō)本身就是大眾比較容易接受的價(jià)格,也會(huì)很容易成為沖動(dòng)型產(chǎn)品,人群也就顯得沒(méi)那么重要了,只要店鋪人群偏差不大,就沒(méi)太大問(wèn)題。重點(diǎn)還是要去以搜索作為核心渠道。當(dāng)然還有就是做淘寶客或者官方活動(dòng)等等。


  高客單價(jià)產(chǎn)品


  從利潤(rùn)來(lái)說(shuō)高客單價(jià)利潤(rùn)比較可觀,但轉(zhuǎn)化率相對(duì)來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)低于低客單價(jià)的轉(zhuǎn)化率。所以在操作高客單價(jià)的時(shí)候需要我們注意一下。


  1、定位


  做高客單價(jià)的產(chǎn)品,就要針對(duì)高客單的人群;店鋪的初期就應(yīng)該對(duì)店鋪整體的設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格以及產(chǎn)品定位,人群定位做好規(guī)劃。


  2、標(biāo)題優(yōu)化


  產(chǎn)品標(biāo)題越符合搜索引擎,系統(tǒng)越容易抓取到你的產(chǎn)品。關(guān)鍵詞一定要精準(zhǔn),這個(gè)是消費(fèi)者找到你的店鋪的基礎(chǔ)。


  3、短視頻


  短視頻是必不可少的優(yōu)化,視頻對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)會(huì)更加有直觀的說(shuō)服力。視頻越詳細(xì),轉(zhuǎn)化率相對(duì)來(lái)說(shuō)就越高。


  4、引流


  高客單價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)可觀,并且直通車成本相對(duì)會(huì)小一些。通常來(lái)說(shuō)做高客單價(jià)的產(chǎn)品不會(huì)是單獨(dú)存在的,周邊產(chǎn)品肯定會(huì)有一些價(jià)格較低的,所以我們也可以通過(guò)低價(jià)引流產(chǎn)品來(lái)做好基礎(chǔ)優(yōu)化,從而提高轉(zhuǎn)化率。其他可以設(shè)置套餐價(jià)和單價(jià)區(qū)分。


  5、售后


  幾十塊錢的東西跟幾千的東西是不一樣的,所以售后顯得很重要??蛻糍?gòu)買產(chǎn)品后一定要做回訪,多引導(dǎo)客戶做些優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià),客戶評(píng)價(jià)要做到留言回復(fù)。讓客戶感覺(jué)到你的誠(chéng)意。


  不同產(chǎn)品都有自己的類目玩法,以及不同的優(yōu)化,但在產(chǎn)品交易中還是以人為本,所以維護(hù)好你的粉絲圈子至關(guān)重要。當(dāng)你的粉絲越來(lái)越多的時(shí)候,你的店鋪人氣也會(huì)越來(lái)越高,而你一定能感受到因此而帶來(lái)的好處。


  通過(guò)直通車做好搜索權(quán)重


  從數(shù)據(jù)上來(lái)看無(wú)非就是展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購(gòu)率,投產(chǎn)。


  開(kāi)車的目的就是引流,當(dāng)展現(xiàn)量有了,點(diǎn)擊量多了,才會(huì)有轉(zhuǎn)化的可能性。


  實(shí)際上直通車也是通過(guò)搜索獲取流量的渠道,所以坑產(chǎn)也是直通車的核心重點(diǎn),數(shù)據(jù)決定了直通車是否能帶動(dòng)自然流量的增長(zhǎng)。


  點(diǎn)擊率的優(yōu)化:影響點(diǎn)擊率的因素大家都知道,基本也就是創(chuàng)意圖,關(guān)鍵詞,標(biāo)題,銷量,價(jià)格,款式,人群,投放地域,匹配方式,出價(jià)卡位等。


  車圖:


  車圖對(duì)點(diǎn)擊率的影響較大,其他影響因素也個(gè)占比例,圖片是寶貝進(jìn)入店鋪的第一道關(guān),也取決了客戶是否對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。我們可以參考同行,多做幾張創(chuàng)意圖測(cè)試,找到點(diǎn)擊率最高的那個(gè)。


  關(guān)鍵詞以及人群:


  點(diǎn)擊率是由多個(gè)關(guān)鍵詞綜合來(lái)的,所以如果某些關(guān)鍵詞精準(zhǔn),某些關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)的情況下單品的點(diǎn)擊率是提不上去的,人群是在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)展現(xiàn),在這個(gè)基礎(chǔ)上流量的獲取決定了點(diǎn)擊率的高低。(本文原創(chuàng)作者:仁德晟電商黑馬,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留


  標(biāo)題:


  標(biāo)題是由關(guān)鍵詞組合而成的,消費(fèi)者通過(guò)搜索關(guān)鍵詞獲取流量,所以詞組不精準(zhǔn)也會(huì)導(dǎo)致流量不精準(zhǔn),從而影響點(diǎn)擊率。


  只有點(diǎn)擊率沒(méi)有轉(zhuǎn)化率也是很多商家頭疼的一件事。


  影響影響轉(zhuǎn)化率的因素主要有:


  關(guān)鍵詞,人群,視覺(jué)效果,價(jià)格,評(píng)價(jià),詳情頁(yè),款式,產(chǎn)品基礎(chǔ)等,不管是哪個(gè)因素都有著一定的占比,也有著其必然轉(zhuǎn)化的因素。


  作為賣家你要多維度的去優(yōu),買家瀏覽商品的時(shí)候,一定也會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)點(diǎn)促進(jìn)購(gòu)買或者是不購(gòu)買的。


  淘寶客--做好銷量權(quán)重


  很多商家做低客單價(jià)產(chǎn)品會(huì)利用淘客沖一波銷量,絕大部分都是虧損的,就為了做做銷量基礎(chǔ)。


  做淘客之前我們要去做好規(guī)劃,比如活動(dòng)銷量目標(biāo)是多少,活動(dòng)盈虧,以及活動(dòng)的周期,并聯(lián)系淘客對(duì)產(chǎn)品銷量做一個(gè)預(yù)估,從而去做判斷。


  幾點(diǎn)參考意見(jiàn):


  1 如果你的產(chǎn)品客戶買了一次就不會(huì)再買第二次,淘客可能不適合你。


  2 如果你有一個(gè)單品一直推不起來(lái),并且回購(gòu)率較高,那可以嘗試去調(diào)整一下,這樣的產(chǎn)品可以去做一下推廣和維護(hù)。


  3 淘客對(duì)搜索沒(méi)什么權(quán)重,只是去做一下銷量,你要持續(xù)曝光找出潛在客戶。


  4 淘客進(jìn)店人群都是低價(jià)群體,商家發(fā)貨的時(shí)候要保證質(zhì)量,虧本沖量那就要沖的有價(jià)值。


  5 低客單產(chǎn)品適合跑量,這一類產(chǎn)品在淘寶上銷量很大。


  6 新款的轉(zhuǎn)化率這塊會(huì)很低,所以這點(diǎn)也需要去注意。


  客服


  如果你店鋪沒(méi)有專業(yè)的客服,沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,或者回復(fù)不及時(shí),這是對(duì)轉(zhuǎn)化最致命的點(diǎn)。所以不要小看客服。


  客服可以提高詢單轉(zhuǎn)化率,基本上來(lái)詢單的人就是對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)感興趣了,下單率會(huì)達(dá)到百分之八十以上了,客服不是簡(jiǎn)單的做接待,也是要去做催單動(dòng)作的,提高轉(zhuǎn)化。


  客服對(duì)店鋪也起到主導(dǎo)作用,因?yàn)榭蛻舴答伝蛘咛岢龅囊恍﹩?wèn)題可以對(duì)店鋪及時(shí)做出調(diào)整,這就體現(xiàn)了一個(gè)客服的專業(yè)性。


  當(dāng)然,這些并不是全部,哪能把經(jīng)營(yíng)店鋪的絕招都一下子告訴你?把這些技能有機(jī)的組合起來(lái),變成一家有靈魂的店鋪,這個(gè)店鋪才有思想,才值得人去愛(ài)。

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