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“大數(shù)據(jù)殺熟”來襲！馬云呼吁關(guān)注隱私，李彥宏卻語出驚人

發(fā)布日期：2018-3-29 16:56

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大數(shù)據(jù)

摘要:

近日，多位網(wǎng)友爆出在交通、酒店、電影、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，購(gòu)買同樣的商品，金卡用戶竟然比普通用戶與新用戶要貴。于是關(guān)于大數(shù)據(jù)殺熟的問題逐漸凸顯出來了。這一定價(jià)“潛規(guī)則”，正是依據(jù)大數(shù)據(jù)所形成的用戶畫像和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)溢價(jià)。從本質(zhì)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)并無罪，由此而衍生的“殺熟”問題，歸根結(jié)底不過是一種商業(yè)套路。事實(shí)上，這一現(xiàn)象或已持續(xù)多年。有數(shù)據(jù)顯示，一些海外網(wǎng)站早就有之。...

近日，多位網(wǎng)友爆出在交通、酒店、電影、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，購(gòu)買同樣的商品，金卡用戶竟然比普通用戶與新用戶要貴。于是關(guān)于大數(shù)據(jù)殺熟的問題逐漸凸顯出來了。

這一定價(jià)“潛規(guī)則”，正是依據(jù)大數(shù)據(jù)所形成的用戶畫像和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行精準(zhǔn)溢價(jià)。從本質(zhì)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)并無罪，由此而衍生的“殺熟”問題，歸根結(jié)底不過是一種商業(yè)套路。

事實(shí)上，這一現(xiàn)象或已持續(xù)多年。有數(shù)據(jù)顯示，一些海外網(wǎng)站早就有之。

2000年，亞馬遜網(wǎng)站開始了差別定價(jià)試驗(yàn)，亞馬遜選擇了68種DVD碟片進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià)，根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計(jì)資料、在亞馬遜的購(gòu)物歷史、上網(wǎng)行為以及上網(wǎng)使用的軟件系統(tǒng)，從而確定不同的報(bào)價(jià)。例如，名為“泰特斯”的碟片對(duì)新顧客的報(bào)價(jià)為22.74美元，而對(duì)那些對(duì)該碟片表現(xiàn)出興趣的老顧客的報(bào)價(jià)為26.24美元。通過這一定價(jià)策略，亞馬遜提高了銷售的毛利率。

而近日有媒體對(duì)2008名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，51.3%的受訪者遇到過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在機(jī)票、酒店、電影、電商、出行等多個(gè)價(jià)格有波動(dòng)的平臺(tái)都存在類似情況，且在在線旅游平臺(tái)較為普遍。

在當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過大數(shù)據(jù)可以隨意殺熟，且可以變著樣“花式殺熟”。

各大商業(yè)平臺(tái)不僅會(huì)通過線上抓取你的瀏覽痕跡，甚至通過各種渠道獲取你在線下房車、消費(fèi)檔次、地理位置等隱私資料，加以分析，精確為你推薦各種商品與服務(wù)；同時(shí)，還有可能對(duì)你消費(fèi)習(xí)慣貼上幾個(gè)標(biāo)簽，比如能接受漲價(jià)、沒發(fā)現(xiàn)調(diào)價(jià)、不在乎價(jià)格、優(yōu)質(zhì)韭菜等等。

更可悲的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各大平臺(tái)之間的用戶數(shù)據(jù)買賣人盡皆知，這意味著假如你成了“優(yōu)質(zhì)韭菜”，將面臨著各個(gè)平臺(tái)的一輪又一輪的收割。細(xì)想之下，不寒而栗。

事實(shí)上，從國(guó)外的Facebook數(shù)據(jù)泄露，再到國(guó)內(nèi)的“大數(shù)據(jù)殺熟”來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代普通消費(fèi)者的弱勢(shì)處境暴露無遺，大數(shù)據(jù)采集甚至出現(xiàn)了野蠻生長(zhǎng)，下載一個(gè)APP應(yīng)用要把通訊錄開放、把照片定位開放等。平臺(tái)掌握海量數(shù)據(jù)，對(duì)個(gè)人生活軌跡以及消費(fèi)偏好都做到精準(zhǔn)打擊，讓個(gè)人在大數(shù)據(jù)面前無處可藏。

而有意思的是，近日，李彥宏在中國(guó)高層發(fā)展論壇上就個(gè)人信息利用問題發(fā)表的觀點(diǎn)，其個(gè)人認(rèn)為，“中國(guó)人更加開放，對(duì)隱私問題沒有那么敏感。如果他們?cè)敢庥秒[私交換便捷性，很多情況下他們是愿意的，那我們就可以用數(shù)據(jù)做一些事情。”

此言一出，激起了各界人士的憤怒。大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶為了獲得一些便捷是需要讓渡一部分隱私；但強(qiáng)大如BAT的企業(yè)都不能視為理所當(dāng)然。如果不是首先站在保護(hù)用戶隱私的前提下，而是擺出一副和用戶交易隱私的姿態(tài)，這恐怕是公眾所不能接受的。

最后，套用馬云在2014年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的一句話，“大家都在擔(dān)心隱私的話，隱私不會(huì)出大問題，所有人不擔(dān)心的事情才會(huì)出問題?！彼裕诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)人都有必要提高對(duì)隱私保護(hù)的警覺性。

本文來源：科技說說

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