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雙十一贈品這樣設(shè)計，讓店鋪流量爆不停

發(fā)布日期：2018-11-8 17:33

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淘寶贈品

摘要:

各位商家們！雙11即將來臨，現(xiàn)目前有不少淘寶商家已經(jīng)積極響應活動，并且推出了許多贈品策略，他們都期望能在活動中，運用贈品不斷提高店鋪的競爭力！一、明確贈品策略的目標在做贈品活動之前，我們應該提前明確好，贈送商品是為了什么？其中，我們淘寶商鋪許多店家在做的有以下幾種： 1、如果你想提高店鋪收藏，就可以做收藏店鋪、購買送贈品； 2、如果你想提高某件商品購買量，就...

各位商家們！雙11即將來臨，現(xiàn)目前有不少淘寶商家已經(jīng)積極響應活動，并且推出了許多贈品策略，他們都期望能在活動中，運用贈品不斷提高店鋪的競爭力！

一、明確贈品策略的目標

在做贈品活動之前，我們應該提前明確好，贈送商品是為了什么？

其中，我們淘寶商鋪許多店家在做的有以下幾種：

1、如果你想提高店鋪收藏，就可以做收藏店鋪、購買送贈品；

2、如果你想提高某件商品購買量，就可以針對這件商品的購買，進行贈送；

3、如果你想維護老顧客關(guān)系，就可以針對老顧客購買進行贈品；

4、如果想吸引新顧客，就可以針對新顧客關(guān)注、購買進行贈品。

在做贈品活動之前，我們首先要考慮清楚店鋪缺什么？店鋪想要提升什么？在根據(jù)這些問題，去進行有針對性的贈品活動，不要盲目去跟風。

二、怎么選擇贈品

在贈品活動中，對于贈品的選擇也要謹慎，不然就會出現(xiàn)上面那種“還不如不贈”的情況，因此我們要從以下幾點出發(fā)：

1、贈品數(shù)量多少，價值多少，應提前做好預算，不要做沒有準備的活動。同時，建議贈品數(shù)量應明確說明限量，這樣能激發(fā)買家快速購買，同時也不容易超出預算。

2、贈品不可以太劣質(zhì)，應在預算之內(nèi)，又要基本符合顧客的期待值，不能讓顧客收到失望的贈品。

3、贈品最好選擇與本店商品相關(guān)聯(lián)，或者與客戶向關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，不要進行無用產(chǎn)品，或者無關(guān)聯(lián)產(chǎn)品贈送。

例如：鞋店的贈品多是襪子、鞋帶，眼鏡店的多是眼鏡盒、眼鏡布，食品店的多是勺、杯子等。

三、怎么贈送贈品

贈送贈品也是需要技巧的，我的一位朋友做活動時，活動消息在商品欄上了好幾天，說：只要購買此產(chǎn)品便可贈送贈品。贈品挺好的，但是，做了一個星期，購買的人只有幾十個，和他平常的上新產(chǎn)品沒什么太大的區(qū)別。

其原因就是他沒有做好前期的宣傳工作，他的很多老顧客根本不知道他做了這個活動！

因此在我們做贈品活動時，要從以下幾個方面進行：

1、前期宣傳內(nèi)容要明確，包括贈品活動時間，贈品數(shù)量，贈品詳細內(nèi)容，贈品的獲得要求。

2、前期宣傳方式要多樣，便于顧客了解，比如直接在店鋪首頁標明贈品活動，并附上鏈接，比如在新老顧客群發(fā)送活動消息及鏈接等。

3、贈品活動過程中，要注意向購買顧客說明贈品情況，避免后期發(fā)生矛盾糾紛。

特別是限量贈品，要注意贈品什么時候贈完，避免一些顧客以為自己有贈品，到貨后卻沒有，這個需要客服及時與買家說明。

4、及時進行贈品活動反饋。其中包括兩方面。

（1）在顧客收貨后，可以主動和顧客聯(lián)系，進行交流反饋，聽取顧客意見，并合理、正確地引導顧客進行符合實情的好評。

（2）在贈品活動進行當中，應時常注意：是否達到了我們提前的預設(shè)目的和效果，如果沒有應及時反映，找出原因，并及時修改活動策略。

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