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發(fā)布日期：2016-11-16

現(xiàn)在淘寶開(kāi)店說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是認(rèn)證店鋪后，發(fā)布寶貝，經(jīng)營(yíng)即可；不簡(jiǎn)單的就是開(kāi)店的每一個(gè)步驟都需要注意很多細(xì)節(jié)，就拿淘寶交易來(lái)說(shuō)，看似簡(jiǎn)單的開(kāi)店流程，其實(shí)也是不簡(jiǎn)單的。稍有不慎就容易讓原本可以到手的生意白白流失，那么，淘寶交易流程有哪些注意事項(xiàng)呢？  購(gòu)買(mǎi)前賣(mài)家要注意的事項(xiàng)  1.賣(mài)家不能忽略產(chǎn)品描述  產(chǎn)品描述是讓顧客了解產(chǎn)品的質(zhì)量、作用以及相關(guān)功能的重...

標(biāo)簽: 淘寶交易

發(fā)布日期：2016-11-15

開(kāi)網(wǎng)店做生意，對(duì)于老賣(mài)家來(lái)講是一件輕松的事情，而對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)講，可是一件大難事了，因?yàn)檫@需要注意很多的事情。比如訂單生成，在賣(mài)家發(fā)貨的途中，可能會(huì)因物流問(wèn)題最終導(dǎo)致寶貝丟失，這不僅會(huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)還會(huì)給賣(mài)家造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。所以賣(mài)家需要學(xué)習(xí)一些防止貨物寶貝的方法。  選擇包裹單上條碼清晰的快遞公司  包裹單上的條碼就是電腦識(shí)別的包裹編號(hào)，只有編號(hào)足夠清晰，包裹...

標(biāo)簽: 淘寶開(kāi)店

發(fā)布日期：2016-11-14

網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，賣(mài)家不僅僅看中的是產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)還會(huì)注意產(chǎn)品的包裝。所以賣(mài)家不要以為訂單到手就萬(wàn)事大吉了，為了給客戶(hù)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，賣(mài)家還需做好產(chǎn)品包裝工作。因?yàn)檫@關(guān)乎商品是否能夠毫發(fā)無(wú)損的送到消費(fèi)者手中，如果因?yàn)榘b的馬虎而導(dǎo)致商品在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，那可真是得不償失了。所以淘寶商品的合理包裝，也是一種淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技巧。  不同的特殊商品應(yīng)該用不同的包裝方法，這些方法不僅...

標(biāo)簽: 寶貝包裝

發(fā)布日期：2016-11-11

作為淘寶賣(mài)家，就必須需要了解旺旺的使用方法。這是阿里巴巴為平臺(tái)賣(mài)家量身定做的免費(fèi)網(wǎng)上溝通軟件。也就是說(shuō)旺旺是賣(mài)家與買(mǎi)家之間的溝通渠道，當(dāng)買(mǎi)家有任何的問(wèn)題咨詢(xún)賣(mài)家時(shí)，賣(mài)家便可通過(guò)旺旺解決客戶(hù)的需求問(wèn)題。如果旺旺突然無(wú)法登陸，聊天記錄不見(jiàn)了，這時(shí)候賣(mài)家應(yīng)該怎么處理呢？  旺旺無(wú)法打開(kāi)  這可能是瀏覽器中的淘寶旺旺控件出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致的，最快捷的方法就是將旺旺重新安裝一次，這樣便可...

標(biāo)簽: 開(kāi)網(wǎng)店

發(fā)布日期：2016-11-10

行走淘寶江湖不能沒(méi)有幾招防身之術(shù)。要知道現(xiàn)在淘寶上的騙子太多了，對(duì)于老賣(mài)家來(lái)說(shuō)，要完全識(shí)別騙子尚且不易，更不用說(shuō)新手賣(mài)家了。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們只有掌握了開(kāi)網(wǎng)店防騙技巧，才能采取有效的方法來(lái)進(jìn)行防騙工作。所以小編總結(jié)了幾種常見(jiàn)的防騙小技巧，希望給大家提個(gè)醒。  一，警惕陌生電子郵件  騙子以支付寶的名義發(fā)送電子郵件，稱(chēng)支付寶賬戶(hù)存在安全隱患，需要回復(fù)郵件，并附上身份證...

標(biāo)簽: 開(kāi)店防騙

發(fā)布日期：2016-11-09

開(kāi)網(wǎng)店，看似非常簡(jiǎn)單，其實(shí)是一門(mén)技術(shù)活，因?yàn)樵陂_(kāi)店過(guò)程中需要注意的細(xì)節(jié)太多了。就比如寶貝發(fā)布，這個(gè)看似平常的開(kāi)店流程大多數(shù)人以為只要隨便編輯就可以了，殊不知，如何寶貝發(fā)布處理不好，不僅對(duì)產(chǎn)品，對(duì)店鋪以后的營(yíng)銷(xiāo)推廣也會(huì)有很大的影響，所以大家在發(fā)布寶貝前還需提前了解相關(guān)知識(shí)。  發(fā)布寶貝的時(shí)間選擇  賣(mài)家在發(fā)布寶貝時(shí)，不要同時(shí)發(fā)布大量的寶貝，最好分幾次發(fā)布。因?yàn)樘詫毨锏膶氊惻帕?..

標(biāo)簽: 發(fā)布寶貝

發(fā)布日期：2016-11-08

開(kāi)網(wǎng)店，賣(mài)家首先就需要確定好經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品。這除了考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同時(shí)還需要全面考察哪些產(chǎn)品最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。從理論上講，任何東西都可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售，但是賣(mài)家需要考慮產(chǎn)品的功能和物流等方面是否合適。淘寶產(chǎn)品玲瑯滿(mǎn)目，那么在淘寶開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么比較好呢？  新奇商品優(yōu)先上  賣(mài)一些生活中不容易買(mǎi)到或買(mǎi)不到的產(chǎn)品，有資源可以找外貿(mào)訂單或直接從國(guó)外帶回來(lái)等。與眾不同，緊跟時(shí)尚潮流，有...

標(biāo)簽: 開(kāi)網(wǎng)店

發(fā)布日期：2016-11-07

生活在數(shù)據(jù)時(shí)代，如果淘寶賣(mài)家不懂得利用淘寶數(shù)據(jù)來(lái)分析行情，那么在淘寶開(kāi)店將會(huì)寸步難行。淘寶指數(shù)是由淘寶官方發(fā)布，賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)搜索產(chǎn)品關(guān)鍵字，便能看見(jiàn)產(chǎn)品的長(zhǎng)周期走勢(shì)、人群特征、成交排行以及市場(chǎng)細(xì)分等，這對(duì)于賣(mài)家來(lái)講具有一定的參考性。但是在2016年3月23日，淘寶指數(shù)最終面臨下線(xiàn)，所以有朋友問(wèn)，以后行業(yè)趨勢(shì)應(yīng)該怎么查？所以小編就為大家介紹幾個(gè)可以取代淘寶指數(shù)的使用工具。...

標(biāo)簽: 淘寶指數(shù)

發(fā)布日期：2016-11-04

作為一個(gè)新開(kāi)的淘寶店鋪，想要快速打開(kāi)市場(chǎng)，就需要了解淘寶扶持期。在扶持期可享受一定的流量?jī)A斜，還可免費(fèi)使用旺鋪專(zhuān)業(yè)版。對(duì)于新手賣(mài)家而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。目前新店有三個(gè)月的扶持期， 那么新手賣(mài)家如何好好的利用這短短的三個(gè)月，為店鋪和產(chǎn)品蓄勢(shì)呢？請(qǐng)接著往下看。  為新品做好推廣  淘寶新店鋪掌柜在上架了新的寶貝之后就不再進(jìn)行其他操作了，看到店鋪寶貝沒(méi)有流量就修改價(jià)格看看市場(chǎng)反應(yīng)...

標(biāo)簽: 開(kāi)網(wǎng)店

發(fā)布日期：2016-11-03

做生意，想要獲取利潤(rùn)，就需做到精打細(xì)算。當(dāng)然在節(jié)約資金前提是不影響產(chǎn)品本身的質(zhì)量和銷(xiāo)售。不知大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)，現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是包郵的，就連9.9的商品都可以包郵，這對(duì)于新手店主該如何做呢？難道真的要墊運(yùn)費(fèi)下去？所以賣(mài)家想要節(jié)省費(fèi)用，還需從發(fā)貨環(huán)節(jié)的物流模塊下手。  了解常識(shí)  快遞一般都是1KG起步(除了EMS和申通)千萬(wàn)不要被忽悠成0.5KG起步了，這樣你以后不知道要花多少冤枉...

標(biāo)簽: 物流

發(fā)布日期：2016-11-02

很多賣(mài)家開(kāi)了一個(gè)淘寶店鋪后，想在天貓里開(kāi)店，要知道，天貓店鋪并不是任何人都可以開(kāi)，它是需要有公司資質(zhì)才能注冊(cè)開(kāi)店的，而且隨著天貓關(guān)閉了商家入駐入口，此舉也意味著開(kāi)始定向招商,只有受到天貓邀請(qǐng)的品牌才能入駐，所以現(xiàn)在想要開(kāi)一家天貓店鋪還須具備有一定的實(shí)力。那么天貓店鋪具體應(yīng)該怎么開(kāi)？  一，不滿(mǎn)足天貓入駐條件  這一類(lèi)就是店主不滿(mǎn)足天貓入駐條件又想入駐天貓，這時(shí)候賣(mài)家怎么做實(shí)...

標(biāo)簽: 開(kāi)天貓店

發(fā)布日期：2016-11-01

淘寶作為一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易都是通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通方式不是面對(duì)面，所以具有一定的難度，所以客服在整個(gè)淘寶交易過(guò)程中占據(jù)著重要的地位。目前，很多淘寶賣(mài)家都把店鋪推廣營(yíng)銷(xiāo)放在首位，往往忽略了客戶(hù)這個(gè)提高轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。今天，小編就為大家分享一下淘寶客服在工作中必須具備的基本能力。  1，對(duì)店鋪寶貝了如指掌  做好客服的前提就是必須培訓(xùn)有關(guān)店鋪產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的相關(guān)...

標(biāo)簽: 淘寶客服

發(fā)布日期：2016-10-31

大多數(shù)淘寶店鋪賣(mài)家會(huì)設(shè)置店鋪會(huì)員，維護(hù)老客戶(hù)，其核心目的是為了提高顧客忠誠(chéng)度，抓住老客戶(hù)的心，從而讓買(mǎi)家能夠多多光顧進(jìn)行回購(gòu)，這一點(diǎn)和實(shí)體店鋪會(huì)員相同。不僅如此，淘寶店鋪會(huì)員也是店鋪開(kāi)各類(lèi)活動(dòng)的主要參與人群，是推動(dòng)店鋪發(fā)展的助力和客流量來(lái)源之一。那么淘寶賣(mài)家該如何管理淘寶店鋪會(huì)員呢？  店鋪會(huì)員管理都包括什么內(nèi)容？  建立淘寶店鋪會(huì)員關(guān)系：初步認(rèn)識(shí)淘寶店鋪會(huì)員，選擇淘寶店鋪...

標(biāo)簽: 會(huì)員管理

發(fā)布日期：2016-10-28

對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)講，如果一家店鋪只能依靠引進(jìn)新客戶(hù)來(lái)維持店鋪銷(xiāo)量的話(huà)，那么這家店鋪永遠(yuǎn)都不能做好，要知道新客源是有限的。要知道維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本是大大少于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本，所以我們有必要要把購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)發(fā)展成為店鋪的老客戶(hù)，這樣才會(huì)有源源不斷的銷(xiāo)量。除了這一點(diǎn)，維護(hù)老客戶(hù)對(duì)于淘寶店鋪究竟有哪些好處呢？  節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本  開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)不僅需要廣告宣傳，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，推銷(xiāo)各類(lèi)...

標(biāo)簽: 維護(hù)老客戶(hù)

發(fā)布日期：2016-10-27

在一個(gè)店鋪的成長(zhǎng)過(guò)程中，遭遇中差評(píng)，這是常見(jiàn)的事情。畢竟林子大了，什么鳥(niǎo)都有，千萬(wàn)買(mǎi)家當(dāng)中，必然會(huì)有一些無(wú)良買(mǎi)家。對(duì)于惡意差評(píng)，那是防不勝防，大多數(shù)賣(mài)家每每遇到，大多都選擇息事寧人，這是治標(biāo)不治本。面對(duì)這種情況，淘寶賣(mài)家就需要變身無(wú)敵金剛，學(xué)習(xí)解決淘寶惡意評(píng)價(jià)的技巧。下面幾招教賣(mài)家解決惡意中差評(píng)。  預(yù)防淘寶惡意差評(píng)的方法  第一，在發(fā)布商品之前先仔細(xì)核對(duì)商品價(jià)格，最好在寶...

標(biāo)簽: 預(yù)防惡意差評(píng)